在今天下午举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，上海银行副行长黄涛介绍，“沪28条”中要求对抗击疫情和受疫情影响较大的行业以及中小微企业实施专项补贴，相应贷款利率将参照同期贷款市场报价利率（LPR）至少降低25个基点。目前，该项政策已实质性启动，已有实际业务落地，实际投放利率3.8%。

疫情防控资金方面，上海银行充分运用人民银行专项再贷款、财政部贴息等支持政策，逐户联系近200家地方防疫重点名单企业（再贷款政策支持企业），明确内部责任主体和对接流程，加快业务落地。截至2月19日，已投放14笔，金额4.42亿元，占到上海地方企业总体投放金额的70%。企业获得财政贴息后平均成本在1.5%左右。

按照市政府28条政策措施要求，上海银行迅速设立了300亿元专项信贷额度，支持疫情防控重点医用物资和生活必需品的生产、供应和运输等企业。如国药、上药、第一医药等医药流通企业，已收到相关企业需求约85亿元，其中上海地区需求约40亿元，已完成审批金额约35亿元。

中小企业纾困方面，上海银行2月9日推出了“全力支持疫情防控工作，保障实体经济平稳健康发展”的20项落实措施，重点聚焦受疫情影响的中小企业，启动多项救助纾困措施。包括“应急循环贷”，针对受疫情影响企业的紧急流动资金需求，给予期限6个月到1年的循环贷款；支持“无还本续贷”，针对受疫情影响较大的小微企业主，通过年审制方式可提供最长10年的无还本续贷产品，减轻短期还款压力。

服务地方民生方面，截至1月末，上海银行为全市逾200户医疗企业提供贷款，贷款余额约120亿元。春节期间配合市医保局、医保中心紧急提前拨付医保基金近10亿元，让500余家市定点医疗机构提前收到拨付款项。

除认真做好疫情期间企业金融服务外，上海银行在个人银行服务方面采取了一些措施。上海银行目前承担了全市约1/3的养老金发放工作，为保障养老金客户服务安全，上海银行加强专属防疫宣传，引导其疫情期间不到网点办理非紧急业务。本次养老金发放高峰日，网点客流较以往下降约60%。同时结合老年人业务办理特性，对不自动转存的定期在到期后自动延期；创设线上专售存款产品。并做好现场服务保障，包括在养老金发放高峰日增开网点；引导客户线上预约、错峰到店。