疫情催生了电商们的“花式服务”，有的利用社区群发出“集单式服务”，由团长收集需求参与配送；有的则邀请外援加盟配送员队伍，汽车配送的效率高过电瓶车配送。

小七拼的订单由专车配送到了小区门口

京东7FRESH旗下友家铺子、七鲜超市、七鲜生活等多业态，近日针对社区居民的需求推出了团购服务“小七拼”。它的服务方式是，在社区微信群里发布商品，社区居民可以通过“集单”形式统一下单，3公里内由专车配送。

团长在群内解答居民疑问，社区居民为小七拼点赞

而配送商品主要由消费者“团长”提报和平台筛选，涵盖肉禽蛋、蔬菜、水果等所有品类，用户下单后由市工作人员配送至小区门口，分批通知用户领取以避免聚集。

工作人员于小区外清点订单

许多居民觉得，和邻居们的拼单方式极为便捷。在下单后，只需把收货地址及订单得过基本信息发送至小区群内，在指定时间内集单金额达到门槛后，当天就可以由门店配送，用即便拼单失败也可申请退款。

如今，“小七拼”共建立1000多个社群，覆盖1200多个社区，共计覆盖人群近50万。

团购模式下，京东的武汉团队还特意为武汉疫区提供服务。友家铺子在保证不涨价、确保商品品质的基础上，协调了双汇等多家品牌在本地的仓库，重点增加了居民需求的肉类和当季水果等。此外，还联合武汉当地便利店Today，将配送范围扩大至武汉三环内200个小区，市民下单后可在Today指定便利店内自提团购商品。

为了保障安全，团购的商品都会由专车配送到小区门口，车辆每天发车前都会进行消毒，冷冻制品以及鲜蔬也被分隔装配。据了解，武汉开团后9小时，共售出4万斤蔬菜、1万斤肉类、1万斤水果。

而盒马的“花式配送”则比以往效率更高。盒马与餐饮品牌达成“共享员工”合作后，陆续有餐饮、酒店、百货、出租、汽车租赁等数十家企业员工加盟上岗。

从2月8日开始，上海大众出行已在上海部分门店测试汽车配送。首批参与配送的门店已集结旗下运力，由拥有多年驾驶经验、熟悉上海市道路的“金牌司机”组成。与电瓶车配送相比，汽车一次配送可以带出2至3倍的订单。而“1919”平台也有近200名经验丰富的配送人员加盟，目前充实了上海、成都、重庆等20个城市的配送大军。

盒马方面表示，对于所有接入的配送车辆及人员，会采取每日车辆全面消毒、人员健康检查和防疫培训等基础工作，此外，前期会有盒马员工陪同配送，全程采用“无接触配送”方式。