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这个家庭医生工作站把新华医院药房“延伸”200米:小医院也能配到大医院的好药
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来源:上观新闻 作者:龚洁芸 2020-02-18 16:59
摘要:疫情期间,社区家庭医生站点如期开诊,三甲医院的专家如约而至,让忐忑不安的病人彻底放心了。

一大早,陆阿婆来到双辽路上的江浦社区卫生服务中心家庭医生工作站。按照自己上次和家庭医生周理成的预约,上午9点半是自己来配高血压药的日子。

工作站门口,已经等了好几位邻居,大家隔着一米的距离,进门测体温。不一会儿,就轮到了陆阿婆。

几分钟的时间,陆阿婆就在周医生那里配好了药,这里面,还有一盒平时只能在新华医院配得到的“好药”。陆阿婆笑呵呵:“我们怕传染不敢去大医院,没想到社区站点在疫情期间还坚持开诊,并为我们请来了新华医院专家,我们再也不担心疫情期间的看病治疗了”。疫情期间,社区家庭医生站点如期开诊,三甲医院的专家如约而至,让忐忑不安的病人彻底放心了。

分流病人分担压力

江浦社区卫生服务中心双辽路家庭医生工作站距离新华医院只有短短200米——有着“过条马路就到”的优势,工作站与新华医院从2018年起开始医联体长期的合作,心血管病、内分泌科和肾脏内科的慢性病人都可以在这里看新华医院的专家,配到三甲医院才有的药。

疫情之下,江浦社区卫生服务中心有不少医生参与社区防疫和排摸工作,但在人手非常紧缺的情况下,双辽路家庭医生工作站不仅从2月3日起如期开放,还替居民们想得更加周到:2月初,中心的医生们利用休息时间,加班加点把涉及常见慢性病的二十多种新华医院相关科室常用药品先期调往双辽路家庭医生工作站,确保节后分流而来的病人能及时配到药、配足药。

在新华医院,一张温馨提示同时贴在了门诊显眼处,分流了不少原本前来看病的老病人:“同时签约新华医院和江浦社区卫生服务中心的慢性病患者,并有相关药物使用医嘱的,请前往双辽路家庭医生工作站配药。”

据统计,自2月3日开诊后,截止今天,双辽路家庭医生工作站累计诊疗服务646人次,其中有近30%从新华医院各科室分流而来。有不少病人还是第一次来社区就诊,同质化的医疗服务以及同质化的药品,让每一位病人都带着疾病所需的药品和疫情期间健康指导满意而归。

小医院也能配“好药”

周四,新华医院心血管内科李锦祥副主任也如期而至。不少病人等着在这里请李医生看病、调整用药。

疫情下,新华医院各科室有不少医生护士前往发热门诊支援,但为了照顾到社区的老病人,李锦祥依旧在周四下午1点半来到了家庭医生工作站,为几十位老病人耐心问诊、看病。

此外,考虑到病人们对药品的需要,新华医院副院长潘曙明和新华医院医务部兼门急诊部主任是俊凤几次来到工作站对接协调,使得有些原本只能由新华医院专家坐诊来开的药,在特殊时间给了家庭医生更多的自主权。

一上午,周理成医生看了80多位病人,几乎一刻不停。这些病人大多数都是有着慢性病、前来配药的老年病人。“你看你看,这个只有周四新华医院专家来才开得到的‘好药’,现在放开了,家庭医生就能开!”陆阿婆很开心,“这些药一般的社区医院都配不到!”

“在疫情之下,我们社区卫生服务中心的门诊量有所下降,但这个工作站每天都有非常多的老病人来配药,”中心医务科负责人顾颖介绍说,“我们确保病人每次能配一到两个月的药,也同时保证延伸处方的用药,减少患者在疫情防控期间的配药往返。”

“全-专联合”联合门诊将患者“留住”

疫情之下,双辽路上的家庭医生服务站成了社区老百姓们配药的首选。这不仅仅是特殊时期的特殊选择,而已慢慢成为了江浦社区慢性病患者的就医习惯。

新华医院与江浦社区同属一个街道,特殊的地理位置和百姓长期的就医习惯不容忽视。街道办事处连续2年投入近200万资金,建成面积达380平方杨浦最大的五环家庭医生工作站,并把毗邻新华医院的街面房屋改建为双辽路服务站点。杨浦区卫健委和新华医院现场“把脉”,投入百万资金把五环家庭医生工作站定位以“社区康复”为特色,在双辽路服务站点则着力体现慢性病的“上下联动”管理。

之前,患者不愿意留在社区的原因主要是医疗水平和药品。精准发力是关键,区卫健委协调医保,匹配心血管病和内分泌科的三级医院常用药品;街道办事处为专家下沉社区提供资金保障。新华医院内分泌科、心血管科、肾脏内科等专家下沉服务点,在带教全科医生的同时,有序推进了疾病稳定的患者留在社区。

“全-专联合”联合门诊建立2年以来,合计配置三级医院慢性病常用药品32种,其中包括了达比加群酯、替格瑞洛、利伐沙班片等药品,金额近300万元,就此一项,患者个人就少支付30万元。

此外,街道办事处支持中心聘请包括心内科在内的6个科室9位专家定期下沉社区,成为强有力的业务支撑。

“全-专联合”家庭医生双签约形式,有力提升了居民的信任度,签约总数达到30549人,签约比例33.51%,位列全区第一。双辽路家庭医生工作站搬迁后,仅站点全科门诊2018年增长到15083人次/年,幅度为35.40%;“心血管社区门诊”累计就诊3163人次,初步体现了患者下沉社区。

栏目主编:顾泳 文字编辑:龚洁芸
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