目前在线咨询的市民朋友中，比较突出的话题有哪些？专家有何意见或建议？刚刚结束的市政府新闻发布会上，市精神卫生中心主任医师谢斌介绍，通过整理分析迄今线上咨询的信息，发现市民朋友比较关心的话题大致可分为以下三类：

1. 焦虑郁闷情绪、睡眠困难等问题，及其带来的躯体反应如心慌、胃口差等；

2. 家庭、亲子关系问题，如跟长辈或者子女相处的问题、家庭矛盾等；

3. 工作、学习压力问题，如出门上班怕被传染、工作强度过大等。

据介绍，市卫生部门将对这些问题汇总后进一步加以聚焦，组织各方专家“会诊”，提出更精准、更有效的心理社会疏导和干预措施。

谢斌说，从目前疫情来看，对上海市民来说最重要的还是信心，要对上海已经采取的各项防控措施有信心，疫情每天的走势就是一个最好的证明。另外，也要对上海的疾病预防控制体系、医疗救治体系有信心。

他还提到，网上说“上海人最怕死“，但在谢斌看来，在传染病面前，如果人人都怕死的话，才有可能最快地切断疾病的传播。如果有一部分人不怕死，胆大，整天在外面到处乱窜，这样的话可能大家都完了。

谢斌还介绍了几点原则，目标是提高自身的“心理掌控度”，从而降低焦虑等负面情绪。

一是学会“抱团取暖”：在亲朋好友微信群中尽量多一些支持和鼓励，交流情绪体验并分享成功经验，分散对引发负面情绪问题的过度关注。

二是多关心家中的特殊人群：比如老人、孩子、孕产妇、慢性疾病者等。在做好个人和家庭成员身体防护的同时，进一步重视“心理防护”。

三是增加单调生活中的“仪式感”：比如每天定时起床，化个妆，与小伙伴相约打打卡，形成工作契约，在墙上贴日程表和工作进度表，在心理上先行过渡到正常学习、工作、生活等状态。

四是学会用长期目标来指导短期变化：因为疫情关系，很多短期计划无法实施，但换个角度看，这不过就是人生经历的一部分，只要长期目标不变，可以适当调整短期的计划，以更好地适应当前的挑战，完成长远目标。