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“一直记着妈妈说的,你一定要对病人好,不能再让他们痛苦!”
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来源:上观新闻 作者:秦东颖 2020-02-15 17:49
摘要:黄波黎说:“感冒痊愈也要半个月,何况大疫恢复也有个过程,希望这个过程短一点。我们一起等到春暖花开。”

看到本文的标题,很多人可能会猜到主人公是位医务工作者。没错,她就是上海第三批支援武汉医疗队队员、上海交通大学医学院附属第九人民医院北院重症监护室护士长黄波黎。1月28日她随上海医疗队抵达武汉,目前正在武汉第三医院光谷分院重症监护室担任护士工作。

已过不惑之年,黄波黎曾在长海医院急诊室工作10年、又先后在第九人民医院的神经内科病房、重症监护综合病房工作,有着二十多年的从业经历和丰富的临床经验。而在武汉,她也遇到了很多人生的第一次——第一次穿上防护服、第一次剪掉心爱的长发……

不变的是,黄波黎常年在最危重的一线,跟生命赛跑。不到1.60米的小小个子,走路飞快,职业养成的习惯,也是她给很多人留下的最深刻印象。

作为一名有16年党龄的共产党员,黄波黎说:“党员就是要起到先锋模范的作用。平时应该这样做,关键时刻更要挺身而出。”

【她说:“角色转换快,但我从未离开一线”】

黄波黎告诉记者,她儿时最大的梦想是成为一名护士。因此,黄波黎干这份职业,是发自内心的喜欢,而妈妈的支持更是给她莫大的鼓励,“我能坚持到现在,妈妈的一句话对我触动很大,她说,‘你一定要对病人好,不能再让他们痛苦。’所以我是用心去做这份工作。”

2012年,黄波黎担任第九人民医院北院重症监护室护士长,此后她的工作重心更多地转向行政事务以及护理质量督查。到了武汉,黄波黎是上海医疗队重症护理组二组的一名组员。给病人打点滴、插管、擦身体、换尿片,这些在上海几乎已经不需要她动手的活,又一一拾了起来。

黄波黎在工作中

“从护士长到普通护士,这种角色转换能否适应?”对于记者的疑问,黄波黎不假思索地回答,“角色转换快,但完全能适应。在上海,我也从未离开一线,平时遇到难症护士操作不了,比如危重病人,注射针打不进或是不太好换药,我也会去做,业务没有扔掉。有的人觉得当领导了,不想做这种事情。但我是护士出身,有一种本能,看到病人大便不可能不去擦,也不想病人躺在湿透的尿片上,看不下去的。”

重症监护室内,监控仪器发出的声音此起彼伏。根据病情不同,病人身上会连着心电监护仪、呼吸机、微量泵、滴注泵、营养泵、气管插管、胃管、导尿管等各种仪器和导管。黄波黎早已能熟练地分辨不同仪器的声音,一旦发出警报,就要第一时间进行救治处理。

黄波黎告诉记者,自己的管理经验也可以渗透到现在工作的很多方面。“上班前,整个程序捋一遍,病人情况了解一下,分管床位的区域打扫干净,这些都是我平时要求护士做到的。角色转换,我也是这么做的。”

提前10分钟接班,把治疗车上上下下擦一遍;抢救过后,所有器材物归原位。黄波黎的每个步骤都干净利索。有病人开玩笑地跟黄波黎说:“你什么活都干啊!”

【病患说:“上海护士,百分之百棒”】

虽然排早班夜班每个班是4小时,但事实上工作经常超时超量。最多一天,黄波黎和搭档新华医院急诊室“90后”小伙朱升琦,管了12个病人,足足相当于4个人的工作量。

黄波黎告诉记者,“我跟小朱搭班,大家思路清楚,他每次把一些流程写完给我看,我们尽最大的努力把这些事情都做完。有时拖班的时候,我说,‘你先走吧。’他会说,‘一起进来一起出去。’等所有事情做好,交接班,他又等了半个多小时。“

把病人清清爽爽地交给下一班,这也是黄波黎经常不能按时交接班的原因。“交班前,把所有分管的病人检查一遍,把患者身上的导线理理顺,把氧饱和度夹子夹夹好,把最准确的数据留给下一班护士;如果病人有大小便,及时更换尿片;如果床单脏了,也要及时更换。”

有一天,黄波黎准备下班时,一位打着无创呼吸机的病患因为无法说话,用手机打下这样的字给她看:“护士长,我知道你很忙,我身上出了很多汗,还是想让你帮我擦一下,怕你下班了,我找不到其他人。”

那天,黄波黎的生活护理已经擦了5个病人的大便,这位病患想必看在眼里,也觉得护士们很辛苦。对于病患的要求,黄波黎二话没说,帮他擦拭了身体。”黄波黎说:“他非常非常感谢我,我觉得付出都是值得的。这是病人对我的信任和依赖,我要对得起这份信任。”

黄波黎所在的护理组成员,大部分是年轻护士,他们都称黄波黎为“黄姐姐”。因为有业务能力出众的黄姐姐,也让大家遇到难题时不至于手足无措。

一天,护士要给一位老太太插胃管,病人怕难受直摇手,不愿意配合。黄波黎见状后,上前握着老太太的手,安抚她的情绪,“昨天我帮你换的导尿管,还记得吗?是不是没有痛苦?一会儿我来帮你插胃管。”

黄波黎安慰了10分钟,并告诉老太太一会儿如何配合,等病人情绪和心监指标都稳定下来,黄波黎插胃管一次成功,终于顺利补入营养液。老太太向黄波黎拱拱手,表示感谢。

病患们看在眼里,都夸赞,“上海护士很棒 ,百分之百棒! ”

每天在重症监护室里,都会上演这样的场景。黄波黎说:“病人和护士之间也是有感情交流的。病人的需求不一样,需要个性化管理,焦虑时要安慰,一些危重的病人,更要给他们鼓励。”

黄波黎(左)

【公公说:“支援武汉一线,我就知道是你”】

去年上半年,黄波黎援滇半年,期间没有回家。如今再次使命召唤,黄波黎又要跟女儿分别。女儿有怨言,但唯有理解这是白衣天使的天职,给妈妈全力的支持。

1月23日, 一家人正在吃饭,黄波黎接到医院的电话,科室支援武汉需要出一名护士。“我当时就想,去武汉危险,下面的护士都比我小,只有我去。”5分钟内,黄波黎就将个人信息反馈给了医院。

“报名后,双方父母我当时瞒着。”黄波黎说,“后来我姐姐看到微博名单上有我的名字,来问我。我说先不要告诉妈。”

黄波黎单位领导上门慰问家属

大年初一,去公公婆婆家吃饭,黄波黎收到通知可能当晚出发,才道出了要去支援武汉的真相。连日来,家人都在关注疫情的报道,婆婆表达了各种担心,公公说了一句:“你一说支援武汉一线,我就知道是你。要重症监护的护士,90%就是你。”因为对儿媳工作的了解,公公的这句话,也让黄波黎更感受到肩上的责任。

黄波黎的母亲得知女儿要去武汉后,通过视频“埋怨”女儿,“我到你家那么多次,你都没说……”母亲流下了担心的眼泪。黄波黎说:”没事的,正确防护好没事。“

在武汉的日子,黄波黎利用短暂的休息时间,剪去了心爱的长发。她说:“人生第一次剪短发就在武汉。头发长了不方便,还有可能细菌感染。大家都是能剪短发的剪短发。”心疼吗?黄波黎故意轻松地说:“安全第一,为了让病毒沾染的机会更少一点,还是值得的。”

剪去心爱的长发

黄波黎在一线心无旁鹜地工作,因为有坚强的后方支援。她告诉记者,不仅是自己单位的领导,还有爱人单位的领导、女儿学校的校长,都来表示慰问,说有困难一定要提出来。“昨天书记还发消息来,说你爱人如果做饭有困难,可以联系送饭。我没有孤单的感觉,觉得大家都在努力,后盾的力量很强大。作为医务人员,我们做这些是责无旁贷的。我们必须要挑起这个担子。”

看到现在治愈率比死亡率高,看到病人一点点好起来能转去普遍病房,给了黄波黎和组员极大的信心。“我们是非常和谐快乐的团队,去上班的班车上,大家有说有笑。忙不过来时,大家互相帮助。偶尔换换口味想吃方便面,他们又会把榨菜给我送来。”

黄波黎说:“感冒痊愈也要半个月,何况大疫恢复也有个过程,希望这个过程短一点。我们一起等到春暖花开。”

栏目主编:顾泳 题图来源:采访对象 提供
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