小区路面惊现一张火车票，显示：“1月22日，汉口站——上海虹桥站”。

顿时，居民和居委干部惊了：这个乘客居住在本小区？他是谁？住哪栋楼？

……

这是日前发生在闵行颛桥镇星河湾小区的一幕。随后，小区居委展开“一张火车票的追踪”，最终成功找到武汉来沪未申报人员，并进行妥善处理。这个过程展现了上海基层在防疫战中锲而不舍的精神和各方联动配合的强大能量。

此时，这张票不该出现在这里

前不久的一个早上，该小区一位居民在外出途中，意外地发现，在家门口不远的小区道路上，躺着一张火车票。定睛一看，不禁吓了一跳：“1月22日，汉口站——上海虹桥站”，这个买票的人去过武汉，来过本小区？这位居民心中的防控警铃大作，立刻把火车票拍照发进了业主群。

业主们也是瞬间行动了起来。大家纷纷支招讨论，怎么寻找火车票主人的线索。居委会和物业等也高度重视这一情况，启动寻找核实的工作。

经过一番分析，大家认定，小区已经加强外来人员管理，且每天进行路面打扫，如果火车票的主人是路过或者快递外卖人员等，这张票绝不应该此时出现在这里。

那么，只能是一种情况，这张票的主人极有可能是小区业主，或者居留在小区。然而，更为严峻的是，春节以来，整个小区居委排查或者居民主动报备过的湖北来沪人员都已居家隔离，火车票上的人并不在这个名单中，这也就是说，火车票的主人隐瞒了实情。如此，就存在更大隐患，必须迅速将这位火车票主人找出来。

买票人并不是小区业主

基于这样的情况，小区居委会迅速向颛桥镇防控指挥部汇报了情况，而指挥部立即联合公安部门查找车票登记的购买者。

与此同时，小区也通过自身业主群、志愿者等渠道多方查找可能的住户，而居委会则再次查找之前已经排查过的所有湖北籍住户。

然而，一番工作的结果并不理想，购票系统显示车票购买者并不是星河湾小区的住户，这个陌生的名字遗留了车票，却不是小区住户。情况让各方感觉越发扑朔迷离。

2小时候后，警方查到1个电话号码，居委在拨打半个小时后，终于连线上了这张火车票的主人。

原来，这是一户年前才刚搬入的小区住户，三位从武汉来访亲的亲戚，除夕至今一直住在他们家，车票的主人就是其中一位。

“我们自己一直在家，没有出过门，所以就没有报备。”见面后，看到车票，业主的亲戚这么解释自己的行为。

对此，居委干部进行了严肃“教育”：外地来沪登记申报是防控期间的法定举措，火车票在小区的路面上发现，说明你们曾经在小区里活动过，这样的行为是极其危险的……

三小时追踪，展现同心合力的强大能量

随后，居委会同镇社区卫生服务中心、派出所派出三人工作小组上门，一起对该户家庭所有人员进行了体温监测，结果显示体温正常，并要求他们完成居家隔离。

这场悬疑的火车票追踪，在各方协力之下，用三个小时查清了来龙去脉，并进行妥善处理。

截至目前，该户家庭已解除隔离，身体一切正常。

“合力同心是防控基础，居民申报不应敷衍应付。”在采访中，星河湾居民区党支部书记胡轶凡坦言，这一次查找和追踪的及时高效，依靠的是居民的自治意识，以及防控指挥部、公安、社区卫生中心、居委等多部门联动配合，缺了任何一环都不行，真正体现了多方携手自治共治的强大力量。