2月5日，上海市文化旅游局制定下发《关于进一步做好全市文化和旅游系统行业疫情防控工作的通知》，就继续暂停对外开放、配备必需防护用品、加强场馆清洁消毒、加强人员健康管理、加强潜在风险排查等工作进一步细化和完善，作出更为严格的制度安排。

根据疫情防控工作要求，全市各级各类博物馆、美术馆、公共图书馆、文化馆（站、中心）、社区文化活动中心继续暂停对外开放，不举行展览、教育等聚集性活动。全市剧场、娱乐场所、互联网上网服务营业场所、棋牌室、文化游乐场等文化经营场所继续暂停营业，不得举行任何集聚性活动。通知强调，2月3日机关事业单位复工，不等于场馆对外开放，各项群众集聚性文化活动一律取消。

通知要求，加强场馆清洁消毒，严格实行单位员工每日健康主动申报和体温检测制度，做好员工排查，加强健康宣传教育和健康提示。重新对外开放时间将视疫情防控情况另行通知。各区文化和旅游局要继续加强对辖区内各类文化经营场所的巡查，坚决杜绝文化经营场所擅自营业现象的发生。

“暂停对外开放”的博物馆、美术馆、文化和旅游公共服务行业、文化经营场所，在做好内部防控的同时，为下一步安全开馆做好充分准备。各馆着力丰富线上服务内容，依托数字美术馆、微信、手机APP等载体，利用现有数字资源，开展线上展览展示工作，推出在线展览、导览、讲座，制作播放网络慕课，向社会公众提供安全便捷的在线服务，在对外开放后，继续加强公共卫生等文明参观礼仪宣传，提倡佩戴口罩参观。

疫情发生以来，正值春节假日期间。1月23日夜至24日，市文化旅游局日夜奋战，通知督促全市博物馆、美术馆、公共图书馆、公共文化馆（群艺馆）、社区文化活动中心、旅游服务（咨询）中心、旅游景区、歌舞娱乐场所等4300余家场馆设施暂停对外开放，指导剧场、剧团和演出经纪机构暂停已审批的104场营业性演出，指导公共文化馆（群艺馆）等暂停2700多场活动。构建全市“一张网”，形成文化旅游系统“1+16”联防联控工作机制，实行每日零报告、突发即时报告制度，重点关注公共文化场馆闭馆、文化旅游活动组织等情况。节日期间，市区两级文化执法机构增派力量，加大对文化旅游经营场所的巡查力度，劝停4家仍在营业的文化场所。

坚持一手抓疫情防控，一手抓服务创新，通过创新线上服务、组织群文创作，满足市民游客精神文化需求。组织推动博物馆、美术馆等开放数字资源，利用互联网和VR技术，通过网站、微博、微信公众号等载体，创新推出“云看展”系列活动，如上海博物馆《董其昌书画大展》、刘海粟美术馆“馆藏刘海粟黄山精品研究展”、上海市历史博物馆《白色金子，东西瓷都》等展览，同时，覆盖全市的“文化上海云”平台组织了“云上文化春节”，使市民能足不出户在线看展、观演、品诗、参与文化活动。动员基层群文工作者开展宣传创作，用文艺作品讲述故事、做好宣传，把党和政府的声音、把疫情防控的要求传递到千家万户，为做好防控工作凝心聚力、加油鼓劲。如黄浦、徐汇、静安、长宁等区文化馆连夜创作快板《众志成城克时艰》、诗歌《打一场无硝烟的人民战争》、歌曲《守望》《逆行者》等。广播电视和网络视听新媒体行业积极行动起来，东方卫视、新闻综合频道、东方广播中心各档主要新闻栏目迅速调整版面报道重点和基调，及时报道各地疫情防控最新动态，加大防疫公益广告制播力度；哔哩哔哩、喜马拉雅、聚力、看看新闻Knews、上观新闻等本市20余家网络视听新媒体先后开设疫情相关专题专区，同时丰富文化节目供给，推出减免费用、赠予等措施，满足人民群众精神生活需要。