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“要主动屏蔽谣言和负能量信息”,上海开通24小时线上心理咨询
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来源:上观新闻 作者:俞陶然 2020-02-04 18:53
摘要:不少谣言和真假难辨的负能量信息通过手机流传,容易引发公众焦虑、紧张等负面情绪,还会与正能量新闻交织在一起,造成受众的心理冲突。

疫情发生后,一些人出现了焦虑、紧张等负面情绪。为做好心理援助和心理危机干预工作,上海市卫生健康委调动全市精神卫生机构和行业协会力量,组建了首批76名高年资医师和中青年骨干心理咨询团队。今天中午12时,24小时线上心理健康咨询服务开通。市民可登陆“上海健康云”手机客户端,进入“上海新型肺炎公共服务平台”,获得心理咨询服务。

据悉,市卫生健康委组织编制了“心理健康工具包”,市民可在专业人员的线上或线下指导下,有针对性地下载心理援助和干预工具;利用心理健康自评工具,评估自身心理健康状况;通过收听、收看有助于减压的音视频或阅览心理健康宣教资料,掌握正确的防护知识和心理调适技能,以积极的心态面对疫情挑战,克服焦虑情绪,释放心理压力。

今天中午,解放日报·上观新闻记者来到上海市精神卫生中心,“上海线上心理自评咨询服务平台”就设在这里。在一个会议室里,多位心理咨询专家在电脑、手机上回复公众的提问。“整天呆在家里好闷,有什么办法可以调节一下?”“建议您在家里做一些运动,如垫上运动,也可使用器械。”“我春节里去外地旅游了,回来后这几天,感觉精神状态不太好,还会失眠,有什么办法吗?”“建议您保持生活作息规律,看手机、电脑或电视的时间不能持续太长。可在家时常做些运动,睡觉前听一会儿轻音乐,进行放松调节。”对每位网民提出的问题,专家都会给出比较详细的回复,并会多次交流,直到解开对方的心结。据了解,每位专家一天在市精神卫生中心工作8小时,半夜也有专家值班。

“在疫情这种公共突发事件中,公众出现焦虑、恐慌心理是正常的。最大的恐惧就是恐惧本身,所以我们一定要调节好心态,并保证作息规律、适度运动。”知音心理咨询中心二级心理咨询师孙嘉仪说。如今,网络媒体发达,不少谣言和真假难辨的负能量信息通过手机流传。在她看来,这类信息容易引发公众焦虑、紧张等负面情绪,还会与正能量新闻交织在一起,造成受众的心理冲突。“我建议市民多看主流媒体的报道,主动屏蔽谣言和负能量信息,这有利于我们的心理健康。”

栏目主编:黄海华 文字编辑:俞陶然 题图来源:俞陶然 摄 图片编辑:雍凯
图片摄影:俞陶然
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