2月3日，上海部分单位已经开始正式上班了。上班第一天，地铁客流并不高，截至中午13时，上海地铁全网总客流为47.6万人次，相关部门预计全天客流量大约100万人次左右，仅为往年的十分之一左右。绝大部分乘客都自觉佩戴口罩，并支持进站测温的工作。

早上8时30分左右，解放日报·上观新闻记者来到上海地铁唯一一座四站换乘的地铁枢纽——世纪大道站。虽然是早高峰时段，但是乘客并不多。世纪大道站站区车站站长冯国栋介绍说，世纪大道站早高峰7时至9时的客流并不高，其中进站人数240人次，出站人数475人次，不到往年的十分之一。

地铁车站在不少显眼的地方都贴有“防疫”小贴士，并通过车站广播、列车广播滚动播出，提醒乘客们戴上口罩。在出入口上方的LED显示屏上滚动播出着以下信息：“乘客们请注意，为阻断疫情传播，乘坐地铁请佩戴口罩，保持良好个人卫生，谢谢配合！”在现场，记者注意到，绝大多数乘客都佩戴好口罩。市民黄先生告诉记者，原先他一直习惯刷交通卡进地铁，疫情来了以后，则更多选用使用“METRO大都会”APP扫码进入闸机，以减少接触。冯国栋介绍，目前，车站内的新风系统在车辆运行期间，从早上5时到24时，全马力开足，安检仪和厕所每一小时消毒一次，自动售票机、进出闸机、电梯扶手等客运设施的全面消毒一天之内不少于4次。

2月3日，地铁虹桥火车站站第一天启动对每一位进站乘客测量体温。记者在南北大通道安检口东侧看到，原先的安检点右侧竖立了一个明显的蓝色指示牌，上面写着“测温区”三个大字，并标有宣传语“为了您和他人的健康，请自觉接受体温检测。”一名地铁安检人员佩戴者护目镜、口罩和手套，手拿非接触式体温监测仪正在对进入车站南北通道的乘客逐一进行体温测量。车站工作人员告诉记者，每一位乘客都很配合测温这项工作，不少乘客主动上前测温，并没有对此感到麻烦，市民们很支持，认为增加这项措施十分有必要。

地铁虹桥火车站站的进站测温区。

“像这样的测温区，在虹桥火车站站共有三个。”虹桥火车站站区车站站长助理高煜向记者介绍，它们分别在铁路南北大通道大安检口西侧有2个，大安检口东侧有1个，凡是进出南北大通道的市民都需要测温，主要针对开私家车到停车场、附近商务区内等进出南北大通道的人员。“我们已经设立大安检体系，从虹桥火车站列车下来的乘客已经过铁路测温，可直接乘坐地铁，无需再测温。”高煜补充道。“后期，还将根据客流的动态变化对测温点进行调整。”

面对2月8日至10日可能会出现的返程大客流，虹桥火车站站也有应对措施。一旦有客流集中到站的情况出现，地铁工作人员将引导乘客到人数较少的测温点进行测量，同时提醒等候测温的乘客与正在测温的乘客保持一定的安全距离。

对测温超过37.3摄氏度的乘客，将登记和上报乘客个人信息，实施分类管控。如14天内有过湖北旅行史或与湖北来沪人员接触的，车站立即将乘客转移至隔离区进行体温复核，同时拨打120转送医疗机构进行排查。对于不配合体温筛查和信息登记，以及危害公共秩序或公共安全的乘客，车站及时报告公安机关处置。

据悉，2月3日起，首先开始实施进站测温的9座地铁门户车站包括：1号线上海火车站站、上海南站站；2号线浦东国际机场站；3号线上海火车站站、上海南站站；10号线虹桥火车站站、虹桥2号航站楼站、虹桥1号航站楼站；磁浮线浦东国际机场站，在23个安检点先行开展进站测温。后续根据疫情发展和物资到位情况，将逐步在毗邻交通枢纽、医院以及特大型、大型等车站开展，强化测温工作。目前，世纪大道站、南京东路站等所有地铁车站都已将安检点和服务中心的数量统计上报，为以后进一步推广测温装置做准备。

此外，上海地铁对轨道交通车站及列车车厢确保每日进行“严格、科学”的卫生清洁和消毒：回库列车每天至少进行1次全面消毒，早高峰列车如晚高峰再投入运行，当日至少进行2次消毒。车站安检设施、商业设施、票卡等增加日常消毒次数。运营时段内，所有车站和列车开启通风设备，并做好通风设施的维护保养和清洁消毒，强化通风设施的运行管理，确保站内、车内新风有效流通。