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【视频】战疫之星|蔡江南:基层政府组织外,期待基层医疗机构发挥更好作用
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来源:上观新闻 作者:王潇 黄杨子 2020-01-31 20:45
摘要:目前,上海已经做出了很好的尝试:多家市级医院试点开通互联网在线问诊,针对发热门诊及其他慢病提供线上问诊服务,减轻了门诊患者的预检分诊压力。这是最便捷可行的方法,同时我建议,全科医生或家庭医生也可以加入线上问诊服务队伍,在社区范围内为市民提供更直接的常识普及和解释。

【人物简介】

蔡江南,上海创奇健康发展研究院创始人和执行理事长、中欧国际工商学院访问教授、原中欧卫生管理与政策中心主任。近30年来,蔡江南在中美的高等院校、咨询公司和政府部门从事长期卫生经济和卫生政策的教学、研究和咨询工作,发表了大量有影响的研究成果。他曾参与美国首个全民医疗保障制度改革方案和中国新医改方案的研究工作。

解放日报·上观新闻:目前已有多个省市相继启动重大突发公共卫生事件一级响应抗击疫情。您如何评价上海对此次新型冠状病毒肺炎的突发公共卫生事件响应?

蔡江南:在城市管理精细化的水平与理念上,上海在全国是数一数二的。本次疫情爆发后,各方面响应很及时,如位于金山区的公共卫生中心积极发挥集中式救治作用,各级医疗机构的专家也都投身至一线,还承担了驰援武汉的重任。

更值得一提的是,上海的市—区—社区搭建起天罗地网的管理,街道、居委的工作人员发挥了中国社会管理的传统优势,对于传染病患的排查和居家管理的落实,社区有着重要意义,这在全球范围内都是独一无二的。

解放日报·上观新闻:启动一级响应以后,落实是很重要的。您对此还有哪些建议吗?

蔡江南:除了基层政府组织外,我们期待基层医疗机构发挥更好的作用。我前几天看到有人微信文章当中提到的术语“挤兑”,我觉得这个词非常形象。比如遇到金融危机,大家都会到银行里要把钱取出来,现在医疗遇到了有些类似的情况。因为在本来在冬春季节,流感人群就较平日激增,头痛脑热现象频繁,现在因为信息的缺乏,普通流感、感冒患者和新冠肺炎疑似患者都汇成洪流涌向三级医院,造成医疗机构人员、设施、资源的严重供不应求。

如果基层医疗做强大了,老百姓可以首先通过家庭医生、全科医生沟通病情。目前,上海已经做出了很好的尝试:多家市级医院试点开通互联网在线问诊,针对发热门诊及其他慢病提供线上问诊服务,减轻了门诊患者的预检分诊压力。这是最便捷可行的方法,同时我建议,全科医生或家庭医生也可以加入线上问诊服务队伍,在社区范围内为市民提供更直接的常识普及和解释。

公共卫生危机中,医疗卫生服务体系更依赖强有力的基层。如果经此一“疫”,大众对健康知识的掌握与相关理念能有所提高,就是我们用代价换来的成长。

解放日报·上观新闻:蔡教授,您这两天在上海有没有出家门?

蔡江南:我今天就出去了,我们小区附近有一条河很安静,人很少。明天我还要去电视台做直播采访。现在路上碰到的人很少,大家保护做得很好,几乎人人都戴口罩。我认为这是上海老百姓的一种素养。

解放日报·上观新闻:您是在2003年非典之后有意回国发展的,您对国家在公共卫生领域这十几年的发展怎么评价? 

蔡江南:非典之后,国家在公共卫生领域投了很多钱,添置了很多设备,硬件设施可以说非常好,也配备不少专业的人才。

我的建议是,在这么大一个事件当中,公共卫生部门,还可以再多利用现在的技术手段,和媒体联合发挥作用。在美国,有类似公共事件发生时,电视台通常会开辟一个专门的新闻频道,全天24小时做公共卫生常识教育,提供专家采访,向老百姓普及知识,比如病毒和细菌什么区别,如何消毒、如何戴口罩、如何对待野生动物等,就避免使得非专业的媒体微信传播谣言。

解放日报·上观新闻:在这样大型的事件当中,除了行政管理部门,您对社会力量的参与是否也有些观察?

蔡江南:我们也接触了一些商业公司,有些工具、产品是可以更快转化为产品,特殊时期在药监局和市场监督局等部门开绿灯的同时,也应该发挥商业力量在一定范围内让成果造福人民。

解放日报·上观新闻:疫情发展还在继续,您认为你下一步上海还面临怎样的挑战?

蔡江南:春节期间,上海的返乡人士较多,目前总体还算风平浪静。需要重点关注的是未来几日外地回沪人员逐步增多,一两周内将面临较大挑战。我认为,如何结合大型医疗机构专家和社区医生的工作,同时聚集企业等产业优势,发动全社会人民的共同智慧和力量,是最为迫切的议题。

栏目主编:顾泳 题图来源:海沙尔 图片编辑:黄杨子
视频拍摄:海沙尔
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