新年首个工作日，徐汇区智慧网格化2.0城运平台正式启动，围绕“高效办成一件事”，建立以公共安全为核心的“大平安”、以城市建管为核心的“大建管”、以市场监管为核心的“大市场”、以民生服务为核心的“大民生”等四大领域的智慧化信息工程建设与管理模式创新，深化探索城市运行“一网统管”进程。

徐汇“智慧网格2.0”于2019年5月正式启动。相较“1.0版”的城市网格中心，“2.0版”对政府部门的工作要求和市民行为、城市运行状态的感知都有不同程度的提升。徐汇城市运行管理中心大厅巨大的电子显示屏给出了直观答案：原先实时显示各委办局和街镇数据变化的屏幕界面变得更为立体。如“大建管”界面将规划资源等宏观信息与智慧水岸、架空线入地监管等专项管理信息显示于同一屏幕，辅以道路拥堵情况、水质情况等市政交通、生态环境数据，建立起多维立体的智慧管理体系。

徐汇区行政服务中心主任宋开成表示，“智慧网格2.0版”将徐汇区的一草一木、一人一事、一房一企化为数据流汇入“城市智脑”，形成包含人口库、法人库、房屋库等的基础数据库。截至今年1月，“城市云脑”一期存储容量近4PB，数据总量近3.8亿条。“智脑”通过模型分析，不仅能梳理出徐汇全区实有人口的年龄结构、各街镇人口密度，还可追溯1948年至2019年的徐汇区容、区貌和历史变迁，纵向掌握城市运行规律。

有“智脑”也少不了“人脑”。通过“1+13+63+X”的网格巡逻管理架构，徐汇已经构建了包括1个区级智慧网格化管理中心、13个街镇、63个智慧网格管理责任单元和、312个智慧网格化管理工作站的“区-街镇-社区”城市治理架构，实现了“哪里有案件、哪里就有网格‘处理员’”。去年夏天，城市网格员在巡查跟踪一户困境儿童时进一步发现，该名儿童存在听力障碍，并且急需一笔7万元资金更换人工耳蜗。徐汇区民政局通过“智慧网格2.0版”的“大民生”版块洞悉这一情况，立即启动“徐汇ABC社会救助计划”，为该名儿童定制救助解决方案，帮助其在更换期限内获得了足够资助。

对市民游客而言，无处不在的道路、街角、楼宇、公园、居民区内，都有“智慧网格2.0”随时随地的“呵护”与保障。超大城市中心城区面临人口密度大、地下管线复杂、高楼林立等运行压力，“大建管”版块从时间维度和日常业务中挖掘管理轨迹，运用智能感知设备监控徐汇城市体征。如天平街道与徐汇区建管委通过协同开发“五官科医院停车综合信息平台”，在本无停车位的五官科医院周围，挖掘出分布在太原路、永康路、桃江路沿线楼宇、社区内的1700余个停车位，对路边停泊位实施全时段管理，每辆车进出时间均有记录，解决了上海中心城区颇令人困扰的“停车难”。

无论在徐汇的单位食堂还是商场饭店用餐，都能看到一面醒目的电视屏，实时显示后厨内的人员动向。目前，徐汇全区800多间学校、政府食堂和400多间社会食堂均已纳入“明厨亮灶”系统。面对大城市管理中更具挑战的外卖平台监管，“智慧网格2.0”中的“大市场”版块利用大数据汇入“智慧食安”的应用场景开发，将餐饮服务经营主体根据“高风险、中风险、一般风险”和经营反馈“良好、一般、较差”两个维度划分为9类，形成餐饮企业智慧监管“九宫格”。通过接入了饿了么、美团等外卖平台的商户信息，当消费者发现食物质量不达标时，直接拨打“12345”，监管部门就能第一时间汇同外卖平台进行查实。

“大平安”版块通过智能摄像头、应用边缘计算等技术，对徐汇重点路段、重点场所、重点区域的人员、事件进行实时跟踪预警，从警情、公共安全、纠纷调解、群体性矛盾等8个角度绘制动态的“全区风险分色地图”，及时发现具有“潜在危险性”的点位。有了“大平安”保驾护航，2019年徐汇“110”警情同比下降11.2%，其中报警类“110”总量同比下降19.6%，交通类“110”警情同比下降6.2%，破案率提高11.6%。

徐汇区区长方世忠表示，通过模式再造、块式治理、智慧赋能、网格闭环，徐汇正着力搭建“一梁四柱”的智慧城市建设架构，各部门业务数据覆盖更全面、城市网格管理更智能、城市运行态势更安全。下一步，徐汇将加快构建“一云汇数据、一屏观天下、一网治全城、一人通全岗”的城市治理体系，让数据数据“跑起来”、群众“用起来”、治理“活起来”。