“太意外了！”翻译志愿者王越在第二届进博会供需对接会的现场收到了一封手写的感谢信，信中用英文写道：“我叫若昂，来自Bein公司，今天我们达成了很多协议，这离不开王越他们的鼎力相助……”

写信的若昂来自巴西圣保罗，现年56岁，从事了近30年国际贸易工作。两年前，他成立了自己的贸易公司，主要代理著名的巴西SIF2121厂生产的牛肉。今年8月，若昂收到了巴西圣保罗州工业联合会（FIESP）的一封电子邮件，介绍了第二届进博会的情况。对进博会并不了解的若昂有些犹豫，但害怕错过机会的他，还是和几个行业内的老伙计组团来到了中国，打算先参加免费的进博会供需对接会，为以后探探路。

作为进博会重点配套活动之一，供需对接会已经举办了第二届。中国银行作为承办方，通过其海外分行邀请一批国际展商或客商参加进博会，之后针对他们各自的背景，通过中行跨境撮合服务系统，精准匹配一批国内的采购商前来洽谈业务。为此，中国银行还选拔了一批外语能力优秀的员工担当对接会的翻译志愿者。

来到进博会的第一天，若昂惊呆了。等着和他谈生意的采购商在他的桌前排起了长队，光第一天，他就签下了一笔175万美元的订单，约定在今年12月到明年1月把巴西的牛肉发往青海。此外，他还和来自黑龙江、河北、山西的企业签署了上千万美元的意向合约。

“我从没想过这么容易就能谈成生意，实在是惊喜。”好不容易有空闲，只预约了上午时段的若昂赶紧找到工作人员：“下午还能帮我找个空位吗？明天，明天我也要来！”进博会的效率让他舍不得浪费一点点时间。“实话告诉你，各个场馆我只逛了一个小时，就立刻回来谈生意了。”

不仅如此，第二天若昂还拉着他的朋友弗朗西斯科一起来到会场。前一天，还在上海四处游玩的弗朗西斯科接到了若昂的电话：“别去玩了，你知道我今天一天成交了多少单吗？”听朋友劝的弗朗西斯科经营的是香菇酱，他的产品品质好，但价格也高，他开玩笑说：“我今天的愿望就是签下一单意向合约。”中国采购商的实力让他的愿望很快成真，上午谈了没多久，弗朗西斯科的第一单就落地了。

为什么会写这封感谢信？若昂解释说，没有这些翻译志愿者的帮助，他不可能谈成这些生意。不仅是语言上的帮助，这些志愿者还会从若昂的角度考虑，如何让对接更加顺利。若昂注意到，在客户排队等候期间，王越他们会提前和排队的客户介绍Bein公司的背景和经营的产品，这样等到客户坐到若昂面前时，双方直接就能开始谈细节了，这大大提高了效率。

“我在巴西读MBA时，有同学告诉过我，在中国写感谢信是一种礼仪。”若昂笑着说。“但我要强调的是，我这封信可绝对不是礼仪，我是发自内心的感谢，这里的服务和组织真的是太棒了。”

“如果满分十分的话，我给这次进博会打一百分。回到巴西后，我一定会向同行推荐进博会。”若昂认为，中国在教全世界如何组织一个展会，怎样把不同语言的商人聚在一起来做生意。进博会让他觉得，中国举办展会的能力已经是世界一流，而供需对接会这种形式，他在别的地方从未见过。这不光会带来潜在客户，还会带来货真价实的合同。

提及进博会的举办城市上海，若昂也难掩喜爱之情：“我爱上海！我在纽约生活过5年，在我看来，上海比纽约好。”若昂举例，上海的交通、建筑、购物、服务，都让人难忘。“这里的人也很热情，有次我在地铁里找不着路，同时有5个人要帮我的忙。最近我在和公司的人讨论，未来也许会在上海开一个分公司。”

若昂还介绍，自己的儿子正在巴西读大学，专业是计算机工程，因为目前中国在这方面发展很快实力很强，所以儿子也开始学习中文，也许以后会来中国工作。

“你们今天的对接会几点结束？晚上六点？那我要待到六点！”若昂表态说，“明年，不光是对接会，我一定要报名参展进博会。必须的（definitely）！”