上海站地区范围不过0.64平方公里，却是上海市中心人流量最大的地方之一，日均客流量约40万人次，遇到节假日更是近乎翻倍……负责这里的上海站地区治安派出所巡逻警长何骜，不仅承担着大车站及周边的治安防控及110处警等任务，还要接受各种群众求助、问路、咨询每天上百次。

作为一名曾有着10年职业生涯的省市级排球运动员、国家二级运动员，何骜一直在球场上担任主攻手。6年前，他穿上了深蓝制服，转身成为平安战场上的“主攻手”。

让人意外的是，被网友称为“最帅巡逻警长”的何骜，却被同事笑称为“妇孺之友”：“不要看他一脸严肃，平时可讨老阿姨和小朋友的喜欢了。”

这个年轻的巡逻警长，究竟有多少身份？背后又有怎样的故事？

问不倒、拎得清的“指挥者”

2013年6月，刚刚从警校毕业的“小飞机”何骜上任第一天，跟着师傅在上海站北广场开始了职业生涯中的第一次巡逻，整个人都懵了。“在路上不停有群众来问路，嘉定、松江、惠南、川沙……去哪儿的旅客都有，一天被问了几百次。当时我什么都不熟悉，每遇到一个新问题都要求助师傅，很痛苦。”

“作为一名警察，回答不出老百姓的问题太丢脸了。”于是，上班第二天，何骜就走遍了上海火车站，把附近的交通站点和线路都记在工作手册里。“北广场有3个公交站点，南广场比较分散，大约有5个，几路公交在哪里乘坐，差不多都清楚，不会再被旅客问倒了。”现在的他堪称“人形导航器”，对几十条公交线路如数家珍。

6年的一线工作经验，也让何骜熟悉这里的每一条道路，针对客流高峰期间重点路段及时段的道路拥堵情况，排堵保畅、人流疏导总有他的一套。

今年春节前夕，孔家木桥路至交通路沿线，短短的200米的路段，由于路中间设有唯一一条连接北广场和长途总站的人行横道，车辆通过人行横道时只能停车让行，过马路的人一多，很容易造成交通管理的断流。

在何骜的建议下，派出所主动对接火车站站管办，通过火车站联动指挥中心数据研判，提前针对大客流情况排兵布阵，组织警组成员与街道钉子岗队员相互配合，一方面疏导旅客从地下通道前往长途总站，缓解人流通行的压力，另一方面在人行横道两端派专人拦截人流、指挥车辆，确保人流、车流交替通行，互不冲撞。

“要让客流‘动起来’，就需要整个车站间行云流水的配合，离不开一个拎得清的指挥者。”在何骜看来，安全有序的道路通行环境，是“指挥者”送给来来往往旅客最好的问候和祝福。

信息整合、人脑成像的“精算师”

上海站人流密集，旅客都大包小包，自然成了扒手们的“热门打卡地”。“夏天晚上经常有扒手朝在广场熟睡的旅客下手。”每个值班的夜晚，何骜总会和同事一起在南北广场巡逻，排查可疑分子，并且提醒滞留在户外的旅客提高警惕。

为了打击扒窃等侵财类犯罪，何骜会针对不同的警情制定接处警信息采集模板，尤其是在侵财类案件的接处警过程中，将被害人询问笔录中的要点纳入到第一手信息采集工作中，汇总案件发生的地点，时间，嫌疑人的体貌、特征，逐渐在脑中刻画着嫌疑人的模样和轨迹。今年以来，何骜带领其警组已抓获各类违法犯罪人员70余名，其中很大部分是他“精确计算”出来的。

暑期一天凌晨1时许，何骜巡逻到火车站北广场，目标是抓捕这段时间出没车站周边的那名窃贼，而这个点，正处在案发时间段内。此时，有一个斜挎包、头带鸭舌帽的男子引起了何骜的注意，男子身边没有大件行李，看似急着赶路，却不时侧目张望似是在寻找“猎物”。

何骜没有迟疑，将其截停要求进行核查，但男子以证件遗失、不记得号码为由百般推脱。

该男子的种种表现正是他在脑海中刻画过无数遍的“对手”模样。“终于见到他的真面目”，何骜心里想着，表面却不动声色，只说有相关案件请他到派出所协助调查。通过进一步调查，这名常出没于火车站附近的扒手终被抓获。

火眼金睛从来不是天生的，只是在钻研“对手”的过程中，不断摸索出的规律。对何骜这样的巡警而言，察觉对手漏洞，集中注意力，寻找机会出击从而“获胜”，都是要建立在无数次“训练”之上。

如今，借助智慧公安赋能，派出所建立了一套集成视频采集、轨迹追踪和信息分析等功能的智能系统，成了大客流下打击扒窃的重磅武器。

“人机互动”的打击模式下，站区的扒窃类案件显著减少，治安情况持续向好。今年上海站地区治安派出所辖区报警类同比下降3成，其中偷盗类同比下降5成，诈骗类同比下降4成。截至目前，共抓获逃犯27人；打击各类违法犯罪200余起。

贴心、知心的“妇孺之友”

何骜也曾是一名血气方刚的少年，他笑称自己打球时性子比较急躁。但在工作中，他的耐心与热心有口皆碑，“尤其是老人和小孩，何警长特别温柔，人称‘妇孺之友’。”同事在一旁打趣到。

“之前有位老太太在南广场走失了，何警长看到她一个人站在雨里，就过去找她。一番交流，何警长把老人的情况都问清了，联系到了家属来接老人。结果，人家老太太紧紧挽着何警长的手，不肯走了。”听着同事在讲自己的故事，何骜不好意思地低头憨笑。

“可能是因为我比较帅吧？”何骜自嘲到。“确实，我们在工作中会遇到形形色色的人，走失的老人和小孩也不少，我觉得要设身处地为对方着想，以心换心，肯定不会错的。” 何骜说，他遇到过与父母失联、独自在车站徘徊的八九岁小女孩，遇到过患有阿尔茨海默症离家出走的九十岁老人，遇到过神志不清、当众殴打父母的“武疯子”……时间久了，对于此类事件他已经习以为常，“脱下警服也能帮助这些人，穿上警服就更需要耐心。”

在徒弟小董眼里，何骜“特别会说话”。8月2日凌晨4点许，天蒙蒙亮，何骜的徒弟小董接到一起司乘纠纷，乘客觉得司机绕路，司机则解释是高架封路，双方僵持不下。小董到场了解情况，但乘客一身酒味，蛮不讲理，坚持不付车费，双方僵持不下，看到民警到场更是发起酒疯。小董的语气也开始加重了，乘客便吵着要投诉。

此时，正在附近巡逻的何骜注意到电台里的增援指令，迅速赶往现场，大致了解情况后，何骜将乘客请到一边，听乘客足足发了一刻钟“牢骚”，直到对方情绪缓和，何骜将事情原由娓娓道来，对方也自知不占理，非但事情解决了，还主动赔礼道歉，向何骜表示感谢。

守卫站区平安的“主攻手”

何骜是排球运动员出身，对他来说，荣誉并不陌生。脱下球衣，换上制服，未曾改变的是何骜面对目标的态度。

那是一个夏天中午，何骜刚刚吃完午饭就接到指令，车站北广场有一名嫌疑人刚刚扒窃得手。何骜匆匆赶往现场，果然发现一名可疑男子，对方远远看到警察后便心虚转身，急匆匆快步离开。见对方已经快跑起来，何骜想也没想就追了上去，无奈北广场通道很多，两人一前一后上上下下绕来绕去，始终保持着十米左右的距离。追逐约10分钟后，犯罪嫌疑人跑到了自己停放在北广场的助动车边，就要驾车逃离。

怎么办？不能让犯罪嫌疑人离开！眼见对方已经跨上了车，何骜脑子一热，下意识助跑几步，用了排球场上的一招“鱼跃救球”，把对方连人带车扑了下来。这是他参与的第一次抓捕，仿佛仍奋战在排球场上的“主攻手”，给对手致命一击。

去年11月，何骜在上海长途客运总站内盘查到一名可疑男子，细心的他在对方手机里发现几十条微信转账记录，金额从30元-200元不等，何骜立马察觉问题，马上对其采取行政传唤措施。而作为“目击者”，何骜也主动参与到这起案件的调查过程当中，嫌疑人转账的那些人，他一个个加微信好友，一个个去拉接警记录，再一个个打电话核实，一个个具体问情况。

通过部分被害人的报警记录，何骜得知他们都是从这名男子手里买到了假票，有的报警了，有的不了了之，而当下这些被害人身处全国各地，再没人愿为这几十元的损失来配合调查……但何骜决心一查到底，他将被害人情况整合成列表，详细标注每一个人的损失情况，具体到几点几分，在哪碰到骗子，对方怎么说的，都一一记录下来。

时间一分一秒过去了，案件的侦查陷入困境，骗子非但拒不交代，且气焰愈发嚣张。随着能够取得联系的最后一名被害人指认出骗子嘴脸，当天深夜，面对累累的如山铁证，骗子最终“缴械投降”，所有能够追查到的被害人一共11人，全是何骜一个个点对点联系的。

运动员时期，何骜一直在排球场上担任主攻手，成为警察后，他还是平安战场上的“主攻手”。在0.64平方公里的辖区范围内，面对每天来来往往的数十万陌生人，何骜挺直腰杆坚守，用双脚丈量平安。