上海市委副书记、市长应勇今天（29日）在市信访办看望慰问信访干部、接待信访群众时指出，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，认真倾听群众的意见建议，并以此推动政府职能的进一步转变。要大力推进依法行政，持续推动政务服务“一网通办”，加强社会信用体系建设和事中事后监管，切实保护各类市场主体的合法权益，努力营造法治化、国际化、便利化的营商环境和公平、统一、高效的市场环境。

下午，应勇一行来到市信访办接待室，亲切慰问信访干部，并先后接访了两批群众。来访群众分别反映了企业经营过程中信用修复、证照办理等方面遇到的困难。应勇认真听取群众诉求，同他们一起摆事实、找症结、谈法理、释政策，耐心进行答复。

应勇指出，法治是最好的营商环境，要坚持依法行政，对各类企业一视同仁，平等保护各类市场主体的合法权益。要更加注重制度建设，强化事中事后监管，努力构建统一开放、竞争有序的市场体系，打造公平公正的竞争环境。既要加强社会信用体系建设，促进企业和个人增强诚信意识、加强自律，又要设计更为科学合理的制度安排。

应勇指出，要深化“放管服”改革，持续优化营商环境。要围绕企业反映突出、社会关切的“痛点”“堵点”，大力推进业务流程革命性再造，推出更大力度的便利化举措，着力为企业办事减环节、减证明、减时间、减跑动次数，切实降低企业的制度性交易成本，提升企业的获得感和满意度。要处理好政府和市场的关系，尊重市场经济规律，坚持企业的市场主体地位，政府服务不缺位不错位不越位，鼓励企业提高管理水平和风险防范能力。