“阿妹，你这身体不能拖，走，我陪你去医院看病！”

“这个柜子放在这里肯定不行，居民们走路的空间都变小了，也有安全隐患。”……

在杨浦区江浦路街道的社区里，有一群身穿红马甲，平均年龄在68岁的“热心大叔”，他们成天走家串户，忙里忙外，被居民们爱称为“江浦大叔”。

昨天，在江浦路街道精神文明建设大会暨创建全国文明城区工作推进会上，“江浦大叔”志愿者团队也被区领导点名着重表扬。

据介绍，“江浦大叔”志愿者服务队是在社区巡防员队伍的基础上成立的一支街道品牌志愿者队伍，于2013年成立，目前团队有75人。他们平日里深入社区，在居民小区、主次道路、背街小巷、服务窗口等场所进行巡访、检查、调研、监督和宣传。此外，他们还积极参与社区环境整治工作，协助居民区做好小区环境的整治、楼道环境的治理，及时收集精神文明创建中的有关问题，对群众反映强烈的热点、难点、重点问题，进行调查巡访，并向有关职能部门反馈信息，提出整改意见和建议。

“我们最近主要是在社区推进垃圾分类工作。这个工作不好做，居委会上门宣传，有时候容易引起居民反感，甚至引起吵架。但我们作为居民的朋友来交谈，上去讲话比居委会有力道，他们能听得下去。”“江浦大叔”志愿者服务队的刘古旅告诉记者，在团队的努力下，目前江浦路街道的五环小区垃圾分类率已达到7到8成，

刘古旅认为，之所以居民能够听得进“江浦大叔”志愿者的话，还在于日常下的功夫。团队成员通过平时的嘘寒问暖、免费推拿等方式，与居民们成为了朋友。“前一阵子，金上海小区有个70多岁的阿婆，因为不理解垃圾分类，甚至跑到居委去大吵大闹。了解到她身体不太好的情况以后，我们团队的志愿者孙维梁便经常上门看望。恰巧有一次她生病在家，无人照料，孙维梁便陪着她去医院看病配药。两人成为朋友以后，这阿婆便能够听得进话，慢慢理解了垃圾分类工作。”

在江浦路街道，“江浦大叔”志愿者已成为社区居民的榜样，提到他们，不少居民们都是竖起大拇指。平常在小区遇到，居民们便热络的迎上去，将自己社区的问题反馈给他们。

据介绍，“江浦大叔”志愿者服务队已自发形成了严格的分组工作的机制。目前，由74名志愿者组成的队伍划分为五组。每组设正、副块长各一名，块长每月定时召集块里成员们召开会议，汇总巡检问题，探索解决方法，并每月将巡检结果准时汇总后报送街道文化办，形成了文明创建自检、自纠的工作机制。

“我们现在每个人一周起码要出勤三次，每天早上八点开始到下午四点结束。”孙维梁说，虽然已经从杨浦区江浦路街道搬到了外区居住，但依旧经常来这里参加活动。“我感觉加入团队后，生活更有乐趣了，晚年过得很有精神，一天不来都感觉不舒服。”