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美团点评为何被知名商业杂志选为“2019全球50家最具创新力企业”?
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来源:上观新闻 作者:韩帅 2019-03-07 16:46
摘要:美国知名商业杂志《Fast Company》认为美团点评是“开创性的交易型超级应用”。

最近,美国知名商业杂志《Fast Company》(快公司)发布了“2019年全球50家最具创新力企业”榜单,其中美团点评高居首位,取代了去年的冠军苹果公司,《Fast Company》还评价美团点评为“开创性的交易型超级应用”。

对于这一评价,美团点评表示,旗下拥有美团、大众点评、美团外卖、美团打车、美团单车等多款APP应用,服务涉及餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等数百个品类,业务覆盖全国超过2800个县市区。根据最新数据,2018年平台总共服务了约4亿消费者、超过550万商家,并为270万美团外卖骑手创造就业岗位。“作为美团点评的重要组成部分,大众点评已经深耕上海15年,美团点评此次获得《Fast Company》的称赞,不仅受益于上海良好的营商环境,而且希望借助平台的力量,继续助力上海消费升级。”美团点评相关负责人表示。

美团点评表示,这些年在上海的发展离不开各级政府的支持和帮助。2017年8月1日,上海市长宁区人民政府和美团点评签署战略合作协议,双方共同探索实践“互联网+”的发展新模式。此次战略合作涉及多个领域,包括“互联网+生活服务”平台建设、人才集聚、“智慧商圈”建设、创建“网络市场监管与服务示范区”、构建“智慧城市配送”生态体系等领域。战略合作协议签署以来,长宁区积极为企业营造健康的市场环境和氛围,做好相应的政策支持、人才服务等配合服务工作。

比如,美团点评与上海市市场监管局、长宁区市场监管局合作开发了保障食品安全的“天网”“天眼”系统。其中,“天网”系统统一存储餐饮商户门店维度的营业执照和许可证等资质信息,并对证照进行审核打标,为各餐饮业务共用。“天网”存储的商户资质数据于政府监管部门实现数据互通,促进政企合作。美团点评还与长宁区旅游局合作推出了线上的 “长宁区历史文化风貌区”商圈,为长宁区市政府打造“标杆级文化商圈”。线上商圈既展示丰富的特色文化信息,营造文化商圈氛围,提升用户感;又结合大众点评特色,为用户推荐优秀历史建筑、文化故居的同时,提供美食、购物等更丰富的商户信息,帮助用户了解商圈;另外,它还是一个具有互动性的线上商圈,通过定制化的商圈切换交互、动态视频播放、语音导览功能,吸引用户停留和参与。美团外卖还与长宁区环保局开展环保公益合作,双方利用美团在互联网餐饮和大数据方面的优势,从环境共治水平、创新餐饮业态环保监管模式以及提高对网络餐饮服务第三方平台主体责任落实情况的监管效率三个方面展开深度合作,探索构建以政府为主导、企业为主体、社会组织和公众共同参与的环境治理体系。

在获得政府支持的同时,美团点评也根据上海的市场特色,整合平台资源,积极参与信息消费产业建设,推动消费升级。

美团点评“助力高远”项目是在上海市人民政府合作交流办公室指导下,由大众点评发起的一项美食公益行动,致力于将“高远”贫困地区的绿色食材和美食文化从山野田间推广到城市餐桌。美团点评利用线上美食平台优势,以“大众点评必吃榜”为依托,携手公益合作餐厅推出“助力高远”美食扶贫项目,通过连接“上海对口地区农产品供应商、餐厅商户、美食消费者”三方,打造美食消费扶贫新模式。

在“助力高远项目”中, “高远”泛指以新疆、西藏、四川省藏区等深度贫困地区为代表的全国贫困地区。“助力高远项目”重点关注上海对口支援的“高远”地区,即云南、新疆喀什、西藏日喀则、青海果洛、贵州遵义、重庆万州、湖北夷陵等7个省区市20个地州市101个县市区,涉及贫困人口近300万。目前,上海已有24家特色餐厅品牌成为“助力高远”合作伙伴,它们加大了对贫困地区的农产品原材料采购,并将这些原材料根据城市消费者的喜好,开发成创意菜。

在发展中,大众点评已经成为上海信息消费产业的见证者和参与者,目前通过平台进行过实际消费的上海用户超过864万,连接的商户超过17.6万。

此外,在首届进博会期间,美团点评在上海市商务委的指导下,向上海市商务委提供一批餐厅基础数据以供其筛选制成官方推荐餐厅目录,分别为国家会展中心辐射区10公里范围内、全市高星酒店周边5公里范围两批目录575家。在大众点评提供的餐厅名单基础上,再经过上海商务诚信平台信用信息(行政处罚等)和食品安全等级(食品经营许可证、上海市餐饮服务食品安全等级查询)比对,选取诚信记录和食品安全等级良好的餐厅,以供参展和参观嘉宾参考体验。同时,美团点评参与了“e会上海”平台建设,以官网和APP等形式为载体,为参展参观嘉宾提供“食住行”“娱购游”为主的城市商旅服务和导引,其中“精彩上海-美食推荐”直接链接到大众点评网站和APP。而在进博会场馆内,美团点评为进博会上海特色小吃馆内餐厅商户提供统一的支付设备,帮助上海老字号、特色小吃餐饮企业为参展参观嘉宾提供更加便捷的服务。

“平台提供大数据-商户经营-消费者点评-推动消费-形成更多的数据-服务更多商户”。美团点评相关人士表示,平台已经形成了这一良性循环的闭环,所以希望能继续扎根上海,更好地为上海的消费升级和信息消费产业服务。

栏目主编:李吉 文字编辑:廖诗琪
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