“万事开头难。虽然在社区开展垃圾分类工作,十分不易,但是就像以前做禁放烟花爆竹和拆违工作一样,同样开局艰难,可最后都啃下了‘硬骨头’。特别是中心城区禁止燃放烟花爆竹时,一度有居民拉横幅、每家每户‘站岗放哨’式抗议,但最后都圆满解决,居民现在都已养成不放烟花爆竹的习惯。”杨浦区殷行街道北新村片的党委书记吴美娟正向着周围一帮“徒子徒孙”—居民区带头人、机关35周岁以下青年干部,传授如何宣传和开展垃圾分类等社区工作。
昨天,“新老结对展风采,薪火相传共奋进”吴美娟名书记工作室带教经验推广展示活动在殷行街道社区文化活动中心举行。活动用情景剧的模式还原社区工作者们带教和与居民沟通的场景。
活动现场,7对带教书记和“徒弟”,通过情景剧、小品和演讲等形式作了生动的展示,并当场回答由居民代表提出的“对于垃圾分类群众不配合怎么办”、
在情景剧《如何在沟通中,做好带教工作》中,杨浦闸一居民区社区干部徐晓伟入职初期一再感慨垃圾分类工作推广难,他好心上门给居民推广垃圾分类知识,竟然被居民当成了电信诈骗分子,甚至要报警抓他。徐晓伟为难之下,叫来了自己的带教老师闸一居民区党总支书记谢寒勋,两人一起苦口婆心地向居民宣传,垃圾分类既环保,又能收获积分赚钱。
据介绍,为充分发挥“小巷总理”名书记的示范引领辐射作用,培养一支书记导师团,促进基层党组织书记专业化发展、梯队化储备,杨浦区成立了“吴美娟名书记工作室”等一批名书记工作室。除带教年轻社区干部外,“吴美娟名书记工作室”还依托“娟子心理热线”品牌项目,每月定点在社区党建服务中心开展服务群众急难愁问题现场咨询、接待等。
针对垃圾分类工作,吴美娟还在现场,亲自向社区干部们分享了工作中的心得。
“不少人认为,在向小区居民宣传垃圾分类时,碰到的第一个问题是‘门难进’。在实际工作中,我们‘难进的门’一般是年轻家庭,他们往往经常经常因忙工作不在家,并且与居委干部、社区志愿者不熟悉。但这些年轻人一般都受过经过高等教育,对于垃圾分类这种正能量的新风尚接受度较高,容易做通工作。”吴美娟说,“反而是我们比较熟悉,容易‘进门’的中老年家庭,因为观念问题,需要居委干部、社区工作者们一遍遍地反复宣传,慢慢扭转他们的观念和生活习惯。”
在吴美娟看来,推进垃圾分类新时尚,首先得从自己做起,带头垃圾分类,再发动楼组长、社区党员、社区志愿者等队伍,形成氛围;其次得让社区干部们“迈开腿”上门宣传,在垃圾分类点手把手的教,特别是要帮助老年人进行垃圾分类,让他们形成习惯;最后是发动物业、业委会等多方力量,并利用居民自治共治,联合作战。“对于理解力较差的老人,我们就用尽量通俗的语言和他们解释清楚。能够卖钱的可回收垃圾他们一般都能够较快理解,关键在于做好干湿垃圾分类。”
殷行街道 供图 李成东 摄