近日，为了满足市民“家门口”办税需求，奉贤区行政服务中心与奉贤区税务局共同推进数据集成，让税务办理平台与区行政服务中心的23台自助服务终端机“合体”。老百姓不用专门跑一趟办税服务厅，就能在家门口就近办税，且各办理点位均设专人全程手把手“教学”。

个税APP上线两个多月以来，不少上海市民已感受到足不出户的办税便利。不过围绕专项附加扣除等新政策，老百姓还有诸多个性化的疑问，在信息填写过程中不免遇到阻碍。特别在中小企业集聚，地广且市民居住分散的远郊区，仍有不少市民、企业经办人需要经过咨询培训后，才能正确填报。奉贤区税务局纳税服务科科长张斌介绍，平日来办税服务厅现场学习办理的企业不少，而老百姓则更多是打电话咨询。“说明大家在填报个税时有教学辅导的切实要求，但不少人来往一趟办税服务厅要十几公里，确实不大方便”。

针对这类诉求，市税务部门鼓励建立新型个人所得税管理社会共治体系，争取多方协同服务。春节前夕，奉贤区税务局主动将办理系统接入区内“一网通办”服务体系。如今，只要在区内任意一台一网通办自助服务终端机上，都能操作税务相关事宜。

而这23台机器，则分别设置在区行政服务中心、东方美谷分中心、各街镇社区的社区事务受理中心，以及区内两个人流量较大的商业圈（百联、宝龙）。其中，放置在区行政服务中心大厅的政务自助机器还可以提供24小时全天候服务。与此同时，每台机器还会配置相应的志愿者，经培训后上岗，方便老百姓就近找到人、找到机器，解决办税难题。目前，自助终端平台上新增“个人所得税基础信息采集”功能不过只有短短几天，但业务办理量已达到50余次，业务咨询量达到数百次，且各商圈内的自助服务终端机成了市民办理和咨询税务的热门渠道。

除了办税功能以外，这23台自助服务终端机还归结了其他275个便民事项。奉贤区行政服务中心相关负责人告诉记者，下阶段，奉贤区行政服务中心还将继续优化政务自助终端硬件及软件开发，把独立业务部门终端机上的事项全部整合到政务自助终端机上，尽快实现一台机器集约化办理所有事项、联动所有部门。此外记者了解到，奉贤今年将继续增加“自助终端机”数量，特别在社区、商圈、园区等企业、市民集聚的地方重点投放，并安排相应志愿者，方便有各类需求的老百姓在家门口办事。