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浦东机场试点夜间航班,航空公司笑开花,他们却“红了眼”……
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来源:上观新闻 作者:李晔 2019-01-31 06:50
摘要:为缓解旅客量激增但大型机场白天时刻受限的矛盾,今年春运,民航局在上海浦东、广州白云、成都、乌鲁木齐等10个机场开展凌晨1时至6时的国内航班夜航试点。其中浦东机场在夜航期间,涉及国内航班20个,每天约有38个起降架次。为此,除华东空管局做足准备之外,机场方面也通过增派人手,确保国内安检、能源供应、保洁、行李大使、商业网点、餐饮、医疗、地面交通等服务相应延长,相关保障人员为此“红了眼睛”,与旅客“相伴到黎明”。

一天起降架次高达1464架次!春运中的浦东机场正迎来客流高峰。记者从上海机场集团获悉,自1月21日春运启动以来,浦东机场日航班起降架次平均为1450架次,日出港人数超过12万人次,其中1月27日航班起降架次更是达到了1464架次。为缓解旅客量激增但大型机场白天时刻受限的矛盾,今年春运,民航局在上海浦东、广州白云、成都、乌鲁木齐等10个机场开展了凌晨1时至6时的国内航班夜航试点。其中浦东机场在夜航期间,涉及国内航班20个,每天约有38个起降架次,执行飞行任务的航空公司有东上航、南航、海航和乌鲁木齐航空等,并以哈尔滨、深圳、福州、海口、乌鲁木齐等为热门航线。

 

夜航能让飞机多飞几次,提高经济效益,航空公司自然是拍手叫好。但保障夜航需要空管、机场等各方共同努力。在运行中枢空管方面,华东空管局为了此次夜航,已提前做好空中交通管制、通信导航监视、航空气象和航行情报等各项准备。针对浦东机场日间架次容量趋于饱和、货运运输量居全球第三、春运期间可能出现异常天气等具体状况,华东空管局在浦东机场空管保障的部分岗位有计划地增加保障力量,储备了备勤人员。1月30日0时至5时,记者在浦东机场亲历夜航保障,为了这20个航班、38个起降架次,除华东空管局做足准备之外,机场方面也通过增派人手,确保国内安检、能源供应、保洁、行李大使、商业网点、餐饮、医疗、地面交通等服务相应延长,相关保障人员为此“红了双眼”,与旅客“相伴到黎明”。

 

1月30日0时,浦东机场T1出发大厅C岛东航办票柜台前,MU7355航班(浦东机场-西安)正在办理值机手续。

 

“红眼航班”旅客自助值机。(李晔 摄)

 

如果放在以往,这些柜台一般在每天23时左右就已结束,直到翌日清晨5时左右再开张。东航浦旅中心中转部经理赵荣华告诉记者,自1月21日春运首日起,东航办票柜台开始通宵运作,事实证明,“红眼航班”在春运期间颇受欢迎。

 

旅客排队值机并托运行李。(李晔 摄)

 

一位带着女友回西安见父母的张先生告诉记者,“日间航班中一些有折扣的舱位早在三、四个月前就卖完了,现在经济舱即便全价也很难买到,所以多亏了夜间航班,不仅能买到票,还有少许折扣”。他算了笔账,“如果买晚上八九点钟出发的‘非红眼航班’,到西安已是深更半夜,时间其实很尴尬,已经没有交通工具了。而MU7355这个航班,计划凌晨1时10分起飞,3时45分抵达,待拿好行李出机场,正好能赶上首班机场大巴回市区,其实挺经济实惠的”。

 

浦东机场安检运行管理科值班经理蓝天介绍,针对乘坐夜间凌晨航班的旅客容易晚到的情况,机场特地为晚到旅客发放印有地服LOGO的贴纸,提示过安检可通过专用通道,减少晚到旅客误机的情况。安检岗位利用“安检-航司”运行协作平台,加强交流沟通,根据航班动态信息调整勤务,确保安检现场人员充足、运行平稳可控,确保旅客顺畅出行。

 

从安检通道一路走到MU7355航班的3号登机口,记者看到,航站楼内一路灯火通明,暖气供应充足,卫生间均正常启用,沿路还见保洁人员正对地板进行深度清洁,部分便利店亦照常营业。浦东机场航站区管理部副总经理曹红明介绍,考虑到夜间旅客身体状况较为敏感,机场还主动加强医疗急救力量配备,将原来晚间每个医疗点的值班力量从一组提升至二组……旨在保障夜间38个起降架次的相关服务,与日间几无二致。

 

夜航期间的浦东机场候机大厅虽没有白天那么繁忙,却依然灯火通明,相应的服务也都延长了。(李晔 摄)

 

0时50分,在3号登机口,MU7355航班的登机已基本完毕,空客A319机型,旅客人数96人,客座率达80%。登机口工作人员告诉记者,自1月21日春运启动以来,夜间航班的客座率基本都维持在这个水平,可见旅客对夜间航班的需求度。

 

MU7355航班最后一拨旅客登机。(李晔 摄)

 

凌晨2时,浦东机场T1行李提取大厅内,行李大使李阿姨刚刚服务完FM9595航班(郑州-浦东机场)。“半夜飞机开得就是快,原定1时50分到上海,没想到1时16分就到了,所以出行李的速度也比白天快了一倍。”行李大使是浦东机场于2018年初推出的特色服务,行李大使们会提前整理排列好转盘上的行李,把手一致向外,以方便旅客拿取。李阿姨告诉记者,行李大使原本分2班,早上6时至下午3时是早班,下午3时至凌晨0时是晚班。她原本是连着做一天早班、一天晚班,随后休息一天。而今为服务春运,她的晚班工作时间从下午3时一直延长到翌日4时,随后2小时的空档则由守夜员工托底保障。行李大使非常“吃重”,他们每人每天要弯腰1100余次,整理1700余件行李,而此番为春运而加班,无疑将助推这些数字再攀升。

 

凌晨2时,行李大使李阿姨刚刚服务完FM9595航班的旅客行李整理工作。(李晔 摄)

 

告别行李大使,2时45分,记者来到最后一站,即浦东机场T1出租车站点。在这里,机场巴士守航夜宵线、定制巴士和出租车正彻夜守候。

 

(陆志勇 摄)

 

(李晔 摄)

 

此时,一对乘坐MU7823航班(西安-浦东机场)的沈姓姐妹正急匆匆奔向出租车,却抬头发现电子屏幕提示守航夜宵线设在6号口,她们不禁大喜过望,赶紧折返。浦东机场交通运行控制中心经理陆志勇告诉记者,守航夜宵线,始发站为浦东机场,途径市区主要集散点,终点站为虹桥枢纽,运营时间从23时持续至最后一班航班结束后45分钟,发车间隔不超过45分钟。春运期间,守航夜宵线备车总数达40辆。

 

乘坐MU7823航班(西安-浦东机场)的沈姓姐妹从出租车站点折返去乘坐守航夜宵线。(李晔 摄)

 

此外,春运返程高峰期间,机场四线、机场五线运营时间延长至24点,并根据客流情况设置双末班。对于前往浦东近郊方向的旅客,浦东机场还设置了定制巴士服务,每天22时至次日2时期间,单向开往三林、金桥两处,每30分钟一班,坐满(约19人)即发车。定制巴士站点设置于T1航站楼到达4号门,以及T2航站楼到达28号门处。

 

一位夜宵线陈姓司机告诉记者,他平时主要负责开机场四线和五线,“这次春运我被临时调配过来开夜宵线。根据调度安排,到点即走,哪怕车上只有1名旅客。不过,这夜宵线开了一个多星期,每次从T1始发,车上都不少于10人,还要去T2经停一下,那里还有不少旅客等着我呢!这种相伴到黎明,倒也蛮有成就感的!”陈师傅说。

 

接近凌晨3时,夜间航班抵达的乘客坐上了守航夜宵线。(李晔 摄)

栏目主编:吴卫群 题图来源:李晔 摄
接近凌晨3时,浦东国际机场还有大量旅客等待出发,或已经抵达却仍留在机场歇脚。
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