我的位置: 区情 > 上海屋檐下 > 文章详情
开在小区里的老年食堂火了,却让附近居民很苦恼,于是街道干部做了这些
分享至:
 (4)
 (0)
 收藏
来源:上观新闻 作者:唐烨 2018-12-25 15:40
摘要:社区食堂的扰民问题并非个案——

 

彭浦新村街道有家网红老年食堂,菜色品种多样、价格实惠,受到周边老人欢迎;但火爆的就餐场面,却让住在老年食堂附近的居民很苦恼,一度有居民想出要用砖封住食堂大门,不让其经营。老年食堂的开办与周边居民发生了什么矛盾?在深入了解了来龙去脉后,街道干部直面问题,积极化解。

 

 

彭浦新村街道人口老龄化程度高,一直存在老年人就餐难的问题。今年8月,街道在居住人口集中的共康社区开设了一家社区食堂,引入有品质的社会企业经营,可以服务周边9000多名60岁以上老年人。社区食堂不仅供应一日三餐还外卖下午点心,早餐不少于12 种、午餐和晚餐不少于18种,全部小锅烹饪,荤素搭配均衡。高需求加好品质,让社区食堂一开业就火,短短一周就有附近2000多位老人来食堂办理了就餐卡。

 

但在社区食堂试运营不久,住在长临路200弄110号楼的几户居民就来到了居委会反映问题:原来社区食堂建在长临路200弄小区内,与小区里的110号楼只隔着一条小弄堂。由于食堂要经营早餐,每天天还没完全亮,食堂后厨就开工了,传出来的噪音影响到了居民休息;还有些起床早的老年居民,五六点钟就在食堂门口排队等待买早餐,老年居民一边排队一边聊天,说话声影响到了110号楼居民休息。

 

 

当天,110号楼几位居民在居委会越说越激动。他们说,虽然知道办社区食堂是为老人服务的好事;但每天严重影响到了他们的生活,实在无法忍受。有居民还当场表示,如果扰民问题不解决,他要用砖头把社区食堂大门堵上,让食堂办不下去。

 

街道相关部门了解到情况后,立即请居委会召集受到影响的居民进行座谈,耐心听取他们的诉求,并表示要推动这一问题的解决。为确切掌握居民反映的凌晨噪音问题,隔天凌晨4点多,街道服务办工作人员就赶到了社区食堂,要现场感受噪音影响。在查看了食堂内正在运转的加工设备后,工作人员发现和面机在间断运作时噪音较大,加上凌晨时四周特别安静,声音就更为明显了;通过居民反馈,工作人员很快又发现了另一处噪音源头,食堂东西两侧墙面门窗存在缝隙,夜间关闭后,导致穿堂风吹过窗缝风速摩擦产生了“呜呜”声。

 

找到了问题的根源后,街道拿出了一系列整改措施,包括在现有油烟排风设备基础上,再增加一组降噪滤烟设备,尽最大可能降低外排噪音油烟影响;为食堂靠近居民楼一侧的玻璃窗和门,加装双层降噪玻璃,降低白天食堂内就餐噪声的外传,并且在夜间打开一扇窗户,确保对流不产生风速摩擦声;将原来早餐开门时间提前至6点半,减少居民排队等待时间,不造成排队居民的过多积压;请周边居民区组织志愿者在三餐期间,到现场维持排队秩序,减少就餐居民大声喧哗对周边居民的影响;从长远考虑,在食堂东侧与规划中的绿化公园之间留出一个通道,待公园等配套建设完工后,就餐居民可以选择从食堂东侧通道进出食堂就餐,大大减少对周边居民的影响。

 

此外,考虑到受噪音直接影响最大的110号楼201室居民家中有位需要照顾的残障人士,街道和居委会研究决定,为这户居民靠近食堂的一侧窗户加装隔音玻璃。不久前,记者获悉,这些整改措施已经全部实现,解决了噪音扰民,得到了周边居民的认可,也让社区食堂可更加顺利地办下去。

 

开办社区食堂是好事,也是新事,新事遇到新问题实属正常,街道与居委会直面矛盾、及时矛盾,这样的态度值得称赞。不过,社区食堂的扰民问题并非个案。上海正推动有条件的社区开办社区食堂;但受到场地局限,很多中心城区的社区食堂势必要开在小区内,这可能会对周边居民生活产生一定影响,相关部门在开设社区食堂时还要对周边环境影响做出全面考虑。除了对食堂经营中产生的噪音要做好降噪工作,可能还要考虑小区道路规划、环卫保洁等一系列工作。记者日前在采访中就了解到,有家建在小区内的社区食堂开放后,有很多老年居民骑着自行车来就餐,由于小区物业原来在社区食堂周边没有规划停放自行车的位置,老年居民只好将自行车随意停放,这一度造成了社区食堂与小区居民关系的紧张。只有通过精细化的管理,才能将社区食堂这样的好事办好。

栏目主编:栾吟之 文字编辑:栾吟之 图片编辑:邵竞
本文图片:彭浦新村街道 提供
上一篇: 没有了
下一篇: 没有了
  相关文章
评论(0)
我也说两句
×
发表
最新评论
快来抢沙发吧~ 加载更多… 已显示全部内容
上海辟谣平台
上海2021年第46届世界技能大赛
上海市政府服务企业官方平台
上海对口援疆20年
举报中心
网上有害信息举报专区
关注我们
客户端下载