“老太太喜欢收留流浪狗，不打针不牵绳，还经常放在走廊上，苦的是我们邻居！”浦东新区清溪路260弄潼港五村居民倪先生向12345市民服务热线反映，楼栋里一位7旬老太饲养流浪狗多年，现在还养着多条，放任狗在楼道大小便，影响居民正常上下楼。民警多次上门查看，老太都拒绝配合。“有爱心是好的，但不能影响他人的正常生活。”倪先生很无奈，并表示这些收养来的狗不打针、不办证，而且凭老太的一己之力也没法管教好这么多狗，有关部门能不能管一管？

11月21日下午，解放日报·上观新闻记者随市公安局犬只管理部门、浦东新区公安分局、社区民警以及居委会相关人员一起前往现场了解情况。

居民：楼道里放养，犬便犬吠扰民

倪先生告诉记者，2014年他搬入小区，住老太楼上，每天上下班路过3楼老太家门口时，就能听见屋内此起彼伏的狗吠声。不久，他发现家门口的脚垫被咬坏了，还有狗屎狗尿。原来，老太白天会不定时将家中的两条中型犬放出来，让狗楼上楼下自己溜达，狗饿了要么自己回家，要么老太在窗口喊狗回去。

老太住在3楼，平时经常门窗紧闭。

“老太自己不出门，任凭狗瞎转，搞得楼道环境脏臭无比。而且这些狗都没免疫过，万一咬到人怎么办？”他和其他邻居向居委会、公安部门反映，经上门劝说后，老太有所收敛，能清扫下被狗弄脏的走廊，但随意遛狗依旧。倪先生的太太某天加班晚上稍晚回家，一打开楼道的防盗门，就有白、黄两条狗冲她狂吠，吓得不轻。原来，老太将遛狗时间改到晚上8时半到9时。“整栋楼的居民都被迫一起改作息时间，尽量避免遇到狗，就怕被咬到。”

倪先生说，他自己也和老太沟通过，老太没让他进门，是通过防盗门的通风口进行对话的，“屋内味道很大，也很乱。”但老太态度强硬，最终不了了之。之后，派出所接到举报后上门抓走了两只较大的无证狗。但10月份的时候，倪先生又看到3只大狗在小区里转悠；路过老太家房门时，还有若干只小狗的叫声。尽管社区民警留给倪先生电话，让其观察狗出门溜达的时间再出警捉拿，但狗的警觉性很高，看到民警前来就自动躲到了屋里。“老太死活不开门，民警也没办法。”

居委会：独居老人以狗为伴，老观念不愿改

11月21日下午3时左右，记者与公安执法人员来到潼港五村小区。居委会主任、楼组长带大家来到老太家门口，多次敲门，屋内无人应答，只传来狗吠声，听起来好像有三四条狗。不过楼道内并没有明显的臭味，地上也没有犬便。

居委会徐主任告诉记者，老太是一名70岁的独居老人，老伴走得早。虽然身子健朗，但日常不太出门，大多在屋内与狗作伴，狗都是自己出门溜达的。据说老太以前住在农村，也养狗，没有牵狗绳的意识，养狗都处于“放养状态”。“现在养狗可能成了老太的精神寄托。”据徐主任讲，因为相处不合，原本同她一起居住的孩子也相继搬走，老太和狗住两室一厅，孩子搬到另一处一室一厅的房子里。老太的屋里一塌糊涂，平时也不见与儿女来往。

邻居家门前的脚垫被狗尿弄脏。

社区民警称，去年开始就接到居民的投诉，他们曾前后8次上门。第一次他敲了半小时门，大门不开。“无证犬肯定是不符合法律规定的，我们派出所出面上门办狗证，但她在门内说‘我不要你管！’”第二次上门时，民警带上了宣传资料和狗绳，并强调自己不带走狗，派人上门打针办证，老太依然拒绝。居委在小区楼栋都贴过告示通知，“能想到做到的都做了。”

社区民警敲门，老人闭门不开。

公安：一味抓捕无效果，不如让老人合法养狗

老人都不肯开门，民警只好设法联系老人的孩子。今年4月13日，属地派出所召集投诉人、五楼邻居代表、物业公司代表、居委会主任、城管负责人在派出所召开会议，但老太儿子未能到场。会后，通过书面通知形式告知了老人的儿子，并再次对老太进行法制宣传及书面告知。经民警及儿子反复劝说，公安部门把屋内的无证犬只都收走了。“据说老人为此生了场大病，他的儿子也不愿再折腾。”可没过多久，老人又收养了多条流浪狗。这次，老太的态度更加坚决：既不接电话，也不接受上门劝说。最近索性掐掉了电话。

浦东新区公安局犬只管理人员表示，鉴于老人年龄较大，牵绳遛多只狗也不太现实。对于像这位老太这样的高龄老人，一味抓捕并不有效，如何让老人能改掉无序养犬的习惯、减少对周边居民的影响才是更重要的。这需要加强与物业、居委的合作，着重关注该住户的养犬状况，照顾到老人的爱好，既让她有序养狗，又能缓解邻里矛盾。下一步，他们会考虑继续与老人及其孩子沟通，劝说老人减少饲养数目；为老人开辟绿色通道，挑选适合老人饲养的温顺的犬只陪伴老人，并提供上门的犬只免疫接种、办证服务，定定心心养狗。

公安部门可谓为老太养狗问题绞尽脑汁，不过截至记者发稿，老太依旧拒绝与任何人沟通。而记者拨打老太儿子的电话，希望了解一下老人具体从什么时候开始养狗，找出问题的症结，看有什么办法既满足老人的心愿，又做到文明养犬不扰民，可老人的儿子没有直接回答，让记者直接找养狗当事人。

老太收养无证流浪狗扰民，这个难题到底怎么解？记者会持续关注。

题图说明：执法人员和居委会工作人员等没能敲开老太家的门。