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收缴小广告300余万张、拘留237人次,上海集中整治地铁非法旅游黑旅行社小广告
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来源:上观新闻 作者:裘雯涵 2018-10-23 18:37
摘要:通过小广告报名参团,可能会遭遇景点缩水、强制消费、以次充好等一系列问题。

 

在上海的地铁上,乘客常能收到打着“中国国旅总社”、“中国青旅”名号的旅游小广告。广告通常十分令人心动:只要100元的上海都市一日游,不仅包含东方明珠塔、豪华浦江游轮、豫园等景点,还提供免费上门接送、全程包车、导游讲解等服务。

地铁上的非法旅游小广告

 

不过,据市旅游局副局长张旗介绍,这些小广告背后的经营主体其实是未取得旅游经营资质的“黑旅行社”,游客通过“非法旅游小广告”报名参团,在行程中往往会遭遇景点缩水、强制消费、以次充好、“黑车”、“黑导”等一系列问题。

 

来沪游客王先生就在今年9月着了非法旅游小广告的道。第一次来沪的王先生在地铁车厢收到了一张印有“中国青年旅行社”的小广告,他心想这是家国有大旅行社,应该没问题,于是拨打广告上的联系电话,报名参加了上海-杭州-乌镇-苏州三日游的旅游项目。

市旅游局等部门发布特别提示

 

没想到,该旅行社在车上收取旅游费用后,没有签订旅游合同,也未出具发票或收据。行程中,更是将王先生抛在乌镇景区扬长而去。王先生拨打本市旅游咨询投诉电话,才知道自己报的“中国青年旅行社”系相关人员冒用,以“中国青旅”名义开展经营活动,因为无合同、发票或收据,给维权带来很大难度。

 

为规范本市旅游市场秩序,优化地铁乘车环境,全力以赴做好进口博览会相关保障工作,今天下午,上海市旅游局等多部门在人民广场地铁站举行“拒绝非法旅游小广告’从你我做起”宣传咨询活动,为市民游客提供旅游投诉举报、法律、地铁乘车指南等公益咨询服务,提醒更多市民游客拒绝“非法旅游小广告”,防范消费陷阱,谨防上当受骗。

多部门在人民广场地铁站举行“拒绝非法旅游小广告 从你我做起”宣传咨询活动

 

“非法旅游小广告一般集中在1号线和2号线,地铁南京东路站、人民广场站、陆家嘴站都是多发区域。” 申通地铁保卫部部长沈振清告诉记者。据了解,从去年7月起,申通地铁保卫部就成立了执法大队,截至目前收缴小广告300余万张,拘留237人次。虽然小广告泛滥的情况得到改善,但仍无法完全“根治”。

 

为进一步整治非法小广告,铁路运输检察院和申通地铁集团牵头,开展“轨交安全秩序整治专项检察监督”活动,联合旅游、工商、文化执法、轨交公安等多个部门,形成整治地铁“非法旅游小广告”工作机制,在联合执法、案件移送、信息共享、日常监管、消费提示等方面加强协作与配合。强化旅游市场综合监管,突出行政执法与刑事司法的有效衔接,推进非法“一日游”“周边游”的“行刑衔接”工作,从联合行动、案件查办、共商对策等方面入手,加大旅游行业违法犯罪行为的打击力度,合力维护良好的地铁乘车环境。

 

为了满足市民游客的旅游需求,旅游部门还将进一步做大正规“一日游”、“周边游”旅游产品市场,鼓励本市知名旅行社积极开发形式多样、类型丰富的“一日游”“周边游”产品。活动当天,邀请了4家经营“一日游”“周边游”旅游业务的旅行社设立展位,展示 “一日游”“周边游”优质旅游产品。现场通过加大旅游消费提示力度,引导市民游客理性消费,选择诚信品质旅游产品,切实保障自身合法权益。

 

栏目主编:李宝花 题图来源:视觉中国 图片编辑:朱瓅
图片由市旅游局提供。
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