7月26日，解放日报·上观新闻刊发《市级文明小区六年变成“脏乱差”，安居金祁新城二期到底出了啥问题？》一文，报道普陀区金祁新城二期居住环境糟糕，车辆、绿化管理差，服务设施毁损严重，楼道垃圾随处可见等情况引发居民普遍不满。当天，“解放日报·夏令行动”就该问题询问做客“区长访谈”的普陀区长周敏浩，周区长表示：物业如果能做好日常工作，业主的行为也会文明起来。

报道刊发后，属地政府高度重视，相关职能部门第一时间实地走访了解情况。经有关部门积极协调，目前小区业委会、居委会、物业公司对小区几大突出问题共同处置，小区面貌发生了较大改观。

桃浦镇：对物业下达整改通知书，多次召开联席会议

根据小区现状，属地桃浦镇社区办联合房管办多次组织居委会、业委会、物业企业、民警、联络员等成员召开联席会议，提出了相关整改要求。

针对服务设施毁损报废，楼道垃圾随处可见的问题：一是更换原老龄安保队员，新增年轻特保队员。将原来4人一班（共4班）16人，调整为6人一班（共4班）24人。落实门卫2名特保24小时轮班制、安防和车辆管理2名特保12小时轮班制。二是更换保洁员，加大卫生整治。小区1－4号楼保洁人员予以更换，明确保洁工作一日三巡三清、双休日节假日增加日常保洁和清理次数等；居委会、业委会也在小区内加强了文明卫生宣传力度，同时对建筑垃圾临时堆放和废旧物品进行清理；对楼道堆物，居委与物业在每周四清洁劳动基础上，组织志愿者进行集中整治。三是增加绿化员，开展绿化养护。增加绿化养护工常驻小区，对小区绿化进行修剪和修补毁坏绿化等。四是提高日常报修的及时率。物业对部分老化失修的公用设施设备进行检修，做好日常维护保养。目前，各楼栋报箱和墙面瓷砖已有90%修复，破旧的快递自提柜由于合约期满将撤离小区。居委会协调业委会和物业召开“三位一体”联席会议，就小区经常出故障的电梯检修养护问题进一步讨论协商。

针对小区机动车毁绿、堵门混停，非机动车地下车库资源空置、门禁的问题，桃浦镇要求物业依规公示收费标准，对全小区业主车辆进行登记筛查备案。居委、物业共同对小区车辆停放区域、路牙进行划线，规划小区主干道车辆行驶线，安装支岔道隔离桩；对出入小区车辆实施单向通行管控，明确7座以上非小区业主车辆不得进入小区停放，同时对小区停放车辆较乱的重点部位实施安保疏导管控。

镇房管办还结合《日常物业服务企业管理月度考核排名通报》，对安馨物业公司下发了书面整改通知书，要求其限期进行全面整改。

记者实地再访：环境卫生有改善，车辆管理仍严峻

有了以上措施，安居金祁新城二期现在的面貌怎么样了？8月13日，记者再次实地走访。

从南门进入，记者径直走向原本环境相对较差的16、17号楼。17号楼门口地面有清扫过的痕迹；16号楼底楼，一名保洁员正提着拖把和水桶在做清洁，她告诉记者：“有点忙不过来，不过听说物业已经在招人了。”在她身侧，楼道旁的两排信箱下破裂的围墙也都抹上了水泥。楼道顶部的蜘蛛网和围栏扶手上的积灰也都得到了清理。记者上楼，站在18楼的深井处往下看，发现相较半个月之前整洁了不少。记者又来到之前报道过的“重灾区”4号楼，发现原先成为“垃圾堆放场”的深井区已被清空。一位居民说：“几乎天天有人过来查看清理状况。”而5号楼的整改情况总体相对较好，垃圾基本清理干净，楼门口非机动车也没乱停乱放。

物业安排人员对小区管道、墙面破损处进行清理和维修。

小区4号楼的深井，左图为清理前，右图为清理后。

一名物业工作人员称：他们目前已增加了5名保洁员，作为突击人员协同原有的4名保洁员对各楼栋进行清理。但由于需要清理的面实在太广，清洁工作还在进一步开展中。

卫生状况稍有改善，但车辆管控依旧没有大的改观。在靠近居民楼一侧，还是有车辆停在绿化带上。绕小区一圈，发现乱停车现象没有明显减少。小区物业陶经理告诉记者，他们已购入了车牌识别系统，预计8月20日安装完毕，9月1日投入使用。届时，将有望阻止外来车辆进入小区。眼下过渡阶段，车辆管控主要依靠保安，物业已雇了新保安，白班、夜班轮流上岗。

还是有车辆停在绿化带上。

物业新购入的车牌识别装备。

除机动车外，非机动车楼道内乱停放情况依然有。10号楼前，两位物业工作人员正在清理楼道内的僵尸车，据他们说已清出了50余辆。物业也在每个楼栋贴出“严禁楼道停放电瓶车充电”的告示。“我们会进一步加强巡视和管理，但这是一个循序渐进的过程。”物业陶经理称。

物业工作人员清理出的楼道内的僵尸车。

从安居金祁新城二期的现状看，整改的确开始，但仅仅是迈出了第一步，未来还有很长的路要走……