“除了服装之外，在所有品类里京东都已经居于No.1了，服装是京东全品类的最后一个板块，所以未来十年京东集团会倾注所有的资源支持这个品类。”近日，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东高调表达了京东进军服饰类别的决心。

与这番表态相一致的，是京东近日频频将自身与“时尚”二字相关联：以首席合作伙伴的身份参与ELLE风尚大典；开启囊括美妆和女装两大品类的京东“妆装节”；牵手时尚品牌宝姿（PORTS）并成为其“LOVE胶囊系列”的线上唯一首发平台；与《时尚芭莎》合作，盘点2017秋冬男装流行趋势……

无独有偶，京东的死对头、阿里巴巴旗下的天猫，也死咬着服饰领域不放：携手GAP、Levi’s、Lee、Calvin Klein等休闲品牌在杭州开出牛仔主题快闪店，主打“无人店”概念；把海澜之家、马克华菲、周大生、卡西欧、耐克、柒牌等数十家服饰品牌负责人请到阿里巴巴西溪园区，大谈全渠道、智慧门店、全域营销、数据银行等他们与天猫在“新零售”上的实践经验……

眼看“双11”即将临近，“猫（天猫）狗（京东）”围绕服饰这一品类的“死磕”，反映的是电商竞争的最新趋势：“价格之战”已经演变为“品质之战”、“产业链之战”。

刘强东为什么挑了服饰？

3C产品、母婴用品、日化用品、服饰、生鲜、书籍……几乎没有哪个品类的商品没有迎来电商的鏖战。但刘强东偏偏看中服饰，不仅因为这是京东在B2C领域尚未取得“市场第一”的结果，更是因为服饰意味着更加广阔的“钱途”。

一方面，以3C产品起家的京东，男性用户一直高于女性用户。而女性“买买买”的实力和潜力是有目共睹的，通过增加服饰类目的产品选择，可以为京东争夺更多的女性用户。

事实上，各家电商都不愿放过女性用户。这当中既有“女人和小孩的钱最好赚”这个商业经典论断，还因为女性在家庭消费上占据主导地位。唯品会副总裁黄红英告诉记者，他们曾做过一次调查，发现平台上的女性用户不仅为自己买东西，而且负责家庭采购，所以“服务好这些女性用户，意味着服务整个家庭。”

另一方面，服饰往往与“时尚”、“潮流”、“个性化”等标签联系在一起。随着经济的发展以及年轻消费群体的崛起，越来越多的消费者已经不再满足于追求低价和爆款，而是对高品质、个性化的服饰有了新要求。与利润较薄的3C产品、母婴用品、日化用品相比，服饰对电商平台的利润贡献有目共睹。

虽然不同电商都加大了对服饰或者说时尚产业的布局，但各有利弊。比如，天猫与“兄弟”平台淘宝较早涉足服饰，既培养了一批“淘品牌”，又吸引了一批国际大牌，但尚未摆脱质量参差不齐、假冒伪劣品牌浑水摸鱼的现状；B2C的京东虽然坚持“品质好货”，但进军服饰产业较晚，错过先发优势；坚持“正品特卖”的唯品会最初的定位是尾货销售，消费群体以三四线城市为主，如今想要用当季新品、“潮品”来争夺一二线城市的消费者，还得经过一个观念转变的过程……

如此种种说明，服饰电商虽然是个香馍馍，但到底谁能吃到嘴里，仍是未知数。

用什么赢得服饰品牌的心？

电商在服饰品类的竞争，最根本的是拼产品：只有用最好、最新、性价比最高的产品，才能获得消费者青睐。

但服饰品牌与电商合作，也希望从触网的“新零售”中获益。对服饰品牌来说，要回答一个问题：是在不同电商中全面铺开，还是与某一家电商“独家合作”？选哪个，得看电商到底可以给出哪些资源了。

流量、数据、供应链——这是京东给出的答案，大致代表了各家电商都在努力的方向。在“双11”之前，围绕这些资源的“小练兵”始终没有停止过。

比如在流量方面，为品牌导流是所有电商都会提供的资源，电商平台上各种主题节日或所谓的“超级品牌日”，都是为了导流。

从效果看，导流的效果是明显的。例如，今年5月11日的京东周大福超级品牌日，10分钟之内销售即突破千万元；5月18日的京东阿迪达斯超级品牌日，当天销售额达到2016年“618”的11倍，创下该店日销售额最高纪录……综合性的主题活动成效也不错，比如京东9月9日的“时尚秒杀日”全天累计订单量超过177万单，奢品珠宝、钟表、换季男女装、内衣童装成为最受消费者欢迎的四大品类。

数据是电商的另一个法宝。从B2C（生产到消费）到C2B（消费到生产），基础是数据。在这点上，天猫和京东都不甘示弱。自从获得阿里巴巴投资后，第一财经商业数据中心（CBNDate）多次结合天猫、淘宝数据发布服饰类消费趋势，涉及男女装、内衣、美妆等多个时尚类别。而京东不甘示弱地与《时尚芭莎》合作，联合发布男装流行趋势，其基础是京东平台的打数据和《时尚芭莎》对流行趋势的预测和把握。在京东商城时尚事业部总裁丁霞看来，电商以大数据为基础洞察时尚潮流趋势和消费者需求，能够为品牌商提供参考和咨询，帮助品牌准确把握潮流趋势和风格变化。

供应链的竞争更加激烈一些。据京东介绍，他们可以用定制化的物流服务帮助服装企业解决供应链低效的难题。比如，根据企业的需求将货物运送到全国多个仓库，在当地经销商或消费者需要时，可以更快捷地送到他们的手中；如果服饰品牌入驻了京东，京东还能根据其过往的销售数据，为企业进行库存管理分析，制定最优的库存方案。同样拥有自有物流的唯品会也觉得物流是自己的长处：不仅能实现高效送达，而且能保证高效退货。“退货服务直接影响消费评价，同样需要可靠的物流保证。”黄红英说。对天猫而言，虽然没有自营物流，但利用“兄弟”菜鸟网络的统计分析能力，每年“双11”都会为品牌的备货和出货提供数据预测和建议。

可见，一年一度的“双11”，既是电商平台展示综合实力的机会，也是服饰品牌利用电商提供的资源、检验自身“互联网+”成果的时机。

未来十年，谁是赢家？

毫无疑问，各家电商会围绕服饰类目，在今年“双11”中拼命吆喝各自的实力和战绩。那么，到了刘强东所说的“未来十年”，服饰电商又会变成什么样子呢？

可以预见的是，“品质”将成为电商争夺市场的重要依托。所谓品质，是电商平台综合实力的体现，包括各种资源，也包括品牌最看重的变现能力。

宝姿策略发展副总裁马克•伯伦说，消费者的改变决定了服饰品牌肯定会走电商发展之路：“受电商时代发展的影响和消费者消费习惯的改变，我们必须走一条年轻化的道路，电商就是其中之一。与电商平台深度合作，会成为品牌年轻化的重要保证。”

在这种合作中，强调品质的电商才会吸引品牌的目光。马克•伯伦表示，有品质的电商不仅决定了好的营销资源，也决定了优质客户群体。而后者意味着品牌推出产品后，能够获得不错的市场反响。

与此同时，能够为服饰品牌提供金融服务，也成为电商的竞争砝码。目前，众多电商都推出了针对消费者的金融服务，用“先消费再还款”、“分期还款”等方式拉动消费。但金融服务方式多种多样，能不能成为电商的新资源，大有想象空间。

例如，京东从2015年起开始扶持年轻设计师品牌，针对于这些设计师品牌非标准化的特点，借助其金融平台引入了众筹模式，帮助设计师对接资金、生产、营销、销售、法务、审计等各个产业环节，实现产品的快速落地。京东方面表示，设计师品牌虽然在成熟度上不如现有品牌，但这是为“未来买单”：一方面，未来的优质成熟品牌也是从小品牌逐步成长起来的；另一方面，越来越多的消费者重视个性化，如果能为他们提供对应的产品，意味着抓住了未来的消费者。