今年国庆的8天长假,节日期间出境游人数再攀高峰。不过,值得注意的是,预订好机票可不一定就能飞哦。下面的几种情况,就是不少“迷糊”的消费者常常犯下的一些错误,最终可能会出现在机场多费口舌、甚至有票也不能走,被拒机外的情况。
低成本航空提前购买行李额
今年“十一”出境游恰逢赶上了人民币升值,不少已订好了机票出行的游客,又开始计划买买买了。可是,在“剁手”之前,你关注过自己的托运行李规定吗?要知道,根据航线、舱位的不同,每位乘客能够免费托运的行李重量也是不尽相同的。
上观新闻记者向去哪儿机票专家咨询时,就获得了一条特别提醒:如果旅客购买的是低成本航空公司执飞的航线机票,最好根据需要提前购买行李额度。
目前,大多数低成本航空公司所开航线都以短航线为主,例如去泰国的亚航、去菲律宾的宿务航空、去新加坡的酷航等,传统航空公司售卖的机票其实不只是飞机上的一个座位,而是一趟出行服务的打包产品:行李托运、值机选座、机上餐食包含机上座位间距等。但对低成本航空来说,这些都拆分成了需要独立付费的服务,所以票价相对传统航空就低廉许多。这时候,提前购买一些必要的额外服务,就成为必须,比如多余的行李额度。
值得注意的,旅客在值机柜台购买行李额往往比提前购买贵。例如旅客预订了泰国狮航执飞的机票,想提前在官网买行李必须是官网出的票。如果不是只能打电话购买且电话服务仅为英文。想到机场够买便宜的行李额只能起飞前4小时就到达机场,少于4小时在机场买行李是折合人民币100多元/公斤,而且只能1公斤1公斤地买。
当然,如果不清楚自己所购航班的免费行李额,如今不少订票平台也提供了相关服务,比如在去哪儿平台预订机票的旅客,就可以从“订单”-“订单服务”- “订单”-“退改签规则”中查看具体信息。出行前,查清这些细则,当然会省下不少“银子”。
联程机票按顺序乘坐
联程机票一般是指从甲地飞往乙地,其间由几个航段共同组成。这里是大体分为两类,一类是航空公司设定的往返机票;另一类是带有中转、多程联运的机票。
与单程机票不同,如果旅客在预订机票时提前预订了往返、中转或者多程联运的机票,航空公司会在票价上给予相应的优惠。十一期间出境机票价格明显攀升,不少常出门的旅客,都会预订往返或者多程出境机票,借此省下不少机票钱。
不过需要提醒的是,这样的机票一定要注意乘坐顺序。
去哪儿机票专家介绍,根据《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》第二十八条规定,客票的乘机联必须按照客票所载明的航程,从出发地点开始,顺序使用。客票的第一张乘机联未被使用,而旅客要求在中途分程地点或者约定经停地点开始旅行,承运人可以不接受该旅客客票。
因此,旅客一旦预订了航空公司规定的往返程机票、去程没有乘坐,航空公司会因第一张乘机联未被使用而取消了乘客的回程票。除了这种情况,如果乘客预订了中转或者多程机票,例如北京至巴黎中转曼谷时,如果乘客没有从北京乘机前往曼谷,那么后一段乘客也不能乘坐从曼谷到巴黎的航程。
中转时间要预留充足、证件要备好
尤其需要提醒的是,无论是航司航程设定的中转行程还是旅客自己搭配预订的中转行程,都需要预留足够的中转时间。
去哪儿机票专家提醒,旅客特别要注意两段航程的中转是否在同一城市的不同机场、是否在不同航站楼。一般境外航线的中转时间最好预留3小时以上。
除了按顺序乘坐、注意中转时间外,联程机票还应注意持有有效证件问题。例如从北京往返巴黎中转泰国的机票,需要泰国国境签证。如果涉及到中转地为香港、澳门,是不需要港澳通行证的。但目的地为香港、澳门,则一定要准备好港澳通行证和签注。
所以,上观新闻记者也提醒即将旅行的游客们,在启程前应提前准备好相关证件,不要因一方机场柜台、海关予以放行而放松警惕,以防不能登机或不能入境的情况发生。