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见识 | 原来“无人便利店”已经那么多,看看有哪些
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来源:上观新闻 作者:柳森 2017-08-19 19:38
摘要:经过20万次测试后,机械臂的出错率基本可以控制在万分之一左右

 

自2016年12月美国亚马逊试水“Amazon Go”开始,无人便利店引起零售业界的广泛关注,国内外市场中各种模式竞相探索,无人便利店也将迅速发展。
   

如今,光是国内,或为转型,或为尝试,电商平台和传统零售纷纷涉足无人便利店。哪些商业计划正在推进中?未来的“无人便利店”将有哪些商业模式或技术亮点?从本文中的几个案例可见一斑。


Amazon Go
   

2016年12月,美国电商巨头亚马逊在西雅图开张了第一家无人零售便利店———Amazon Go,并面向员工展开测试,这种“即拿即走,免排队”的模式立刻获得了行业关注。据了解,Amazon Go的商品摆设与普通零售店基本一致,主要销售即食早餐、午餐和晚餐以及其他包装食品。
   

Amazon Go的最大卖点就在于消费者可以不用再排队结账。Amazon Go此前预计在2017年初向大众开放,有业内人士表示,由于成本过高以及技术的缺陷,Amazon Go目前难以实现大规模复制开店,开业时间仍未确定。不过,亚马逊还是让不少大众开始了解无人店。


缤果盒子
   

早在去年8月,缤果盒子就开设了第一家门店,直到今年6月和欧尚合作入驻上海,才真正引起轰动。2016年8月,缤果盒子在广东中山地区启动项目测试。今年6月初,首家缤果盒子在上海成立,是一家24小时无人值守便利店。
   

缤果盒子的购物流程并不复杂,顾客进店需要扫描二维码,选好商品后将其放置在收银台检测区,检测区自动出现收费二维码。顾客直接微信或者支付宝扫码完成付账,即可离店。
   

目前,运营中的缤果盒子有10个,面积大约都为15平方米左右,主营便利性应急商品。


天虹无人便利店
   

天虹无人便利店以会员专属形式运营,连接虹领巾APP,采用RFID射频识别、智能监控、云客服、在线支付等技术手段,通过快速收银、无感核验、实时连接等服务,提升智能化购物体验。
   

用户进入便利店前,需要先完成会员身份的识别,会员可直接通过APP扫码进入,新用户则需要通过微信扫码关注天虹官方服务号进行手机号注册验证后,方可进入。店内共陈列了商品300余种,涵盖零食、饮料、生活用品等。
   

在结算时,顾客将要购买的全部商品放到收银台感应区,显示屏会出现一个二维码,扫描完成,确认购买者的身份后,显示屏上将显示购物的明细和总金额,点击确认支付后,顾客可通过APP支付、微信支付、支付宝支付三种结算方式买单。
   

顾客拿着已买单的商品走到门口,系统会自动识别是否有未支付的商品。如有未支付商品则会语音提示,并在门口的显示屏上显示未买单的商品,继续完成买单后,系统感应全部买单成功,将会开启大门。若一次性买单完成,系统识别后将自动开启大门。顾客若在过程中遇到问题,还可以一键呼叫在线客服。


淘咖啡
   

在第二届淘宝造物节上,阿里巴巴推出了无人咖啡馆“淘咖啡”。
   

据悉,淘咖啡占地200平方米左右,集商品购物、餐饮于一身,可容纳消费者50人以上。
   

淘咖啡使用了多项技术,实现了一种“自动识别、即走即付”的购物体验。消费者在第一次进店前,用手机里的相关应用扫一个二维码,确认协议条款,以获取进店的二维码“通行证”;进店时,将手机放在闸机上进行验证,之后就可以开始随意在店内选购。
   

购买流程中,购买者首先需要确保自己与淘宝手机客户端相连,通过淘宝扫码获得入场码,待通过闸机认证后,消费者可以开始购物。
   

购物结束后,通过最后一道结算门。它由两道门组成,第一道门可以感应用户的离店需求,便会自动开启;几秒钟后,第二道门开启,意味着结算门已经完成扣款。旁边会有机器提醒用户,本次支付宝的扣款金额等。


EATBOX
   

EATBOX无人便利店是家居卖场品牌居然之家今年落地的项目,目前主要分布在北京的西直门和世纪金源。门店面积在30平方米左右。
   

消费者首次进店需要录入人脸信息———目前由一名店员引导完成,未来会在店前设置展示视频,由消费者自助完成。录入完成后,由摄像头扫描入内。
   

EATBOX将有脸部识别、重量传感、摄像头、RFID等技术配置。EATBOX的商品识别方案基于RFID技术;在结账时,它与缤果盒子有相同之处。每样商品上都有一个RFID标签,商品放在结算柜台上,继而在显示屏上生成二维码,消费者便可扫码完成支付。出店时,摄像头再次扫描人脸才能开门。


F5未来商店
   

F5未来商店于2015年4月在广州佛山成立,是一家利用机器自动化结合算法替代人工的24小时智能无人便利店,对外提供鲜食商品,平均50秒出货。
 

F5未来商店有自营与加盟两种运营方式,店铺实用面积在30-60平方米,核心技术是机械臂+智能仓储。
   

F5 未来商店的机械产品都是自主研发生产。经过20万次测试后,机械臂的出错率基本可以控制在万分之一左右。


Wheelys
   

今年3月,瑞典初创公司Wheelys在上海开设了一家由应用程序控制的无人售货商店,一周七天、每天24小时运营。上海店是Wheelys公司首次在繁忙大都市进行概念验证。
   

消费者需要在他们的手机上安装一个允许他们访问商店的应用,进入商店后,扫描想要购买货物的条形码,离开商店时用信用卡进行支付即可。
   

目前该店正在测试“无人机”功能。实现手段是在无人售货商店屋顶配备数台无人机。顾客可通过App订购,然后由无人机带着商品送至顾客家中。
   

(本文综合自亿邦动力网、Analysys易观相关报道)

文字编辑:龚丹韵 图片编辑:朱瓅
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