知识付费是2016年中国移动互联网的高频词,知乎、得到、分答、豆瓣……在消费升级的大背景下,一系列新老互联网平台纷纷开启知识售卖,争做缓解阶级焦虑的良药。速效解决问题的方法论、系统化的成功课,所谓的“硬知识”占据了这个市场的半边天,但随着当红炸子鸡“得到”的重要付费产品《李翔商业内参》最近降级为免费的《李翔知识内参》,也有人质疑,知识付费模式的泡沫开始消散。那用户到底需要什么? 什么内容能真正缓解焦虑?平台的机会在哪里?
近日,知名音乐人高晓松也参与到了知识付费的大市场中,在互联网音频平台蜻蜓FM上推出一个付费节目《矮大紧指北》,避开“硬知识”的红海,不教授成功学之道,而是与读者闲聊见识,讲讲文青的日常。节目每周一、三、五在蜻蜓FM独播,售价200元。虽然蜻蜓FM目前并没有公布《矮大紧指北》的销量,但是从收听页面上看,开播不到一周,累计收听次数已经超过200万次,似乎聊聊“诗与远方”的内容,也是有人愿意花钱听的。
内容付费优于广告模式
其实知识付费不是一个新概念,在线下,无论是花钱上学、付费购书还是报班补习,这些都是在进行知识付费。那互联网上的本来的免费内容,在收费后为什么还会有人会愿意购买?
高晓松认为,知识付费要将知与识拆开,“‘知’很简单,就是一加一等于二。这个没什么可付费的。但是‘识’是一个人踏遍千山万水寻找的、最终形成体系的东西。因此‘识’是更值得付费的。”
在蜻蜓FM董事长张强看来,用户会愿意为精品内容付费,什么是精品?就是主讲人有很强的人格魅力,不仅有可持续生产内容的知识储备,同时还有对知识应用系统的方法论,以及把知识和智慧串联为一体的价值观,所以知识加方法论加价值观共同构成了“头部”内容,以及优质的付费内容的高门槛。显然高晓松的节目就是精品内容的范围之内。
在《矮大紧指北》推出之前,蜻蜓FM 已经推出过蒋勋主讲的一系列付费节目。同为音频平台的喜马拉雅FM 也公布了其推出的《好好说话》,产生了近4000万的销售额。“从商业上,内容付费确实是对平台来说最好的模式。”张强说,以往蜻蜓FM在做商业化变现的首选是广告,其次是增值服务以及版权分销等方式盈利。但和视频网站一样,在这一模式下,音频平台的盈利建立在用户增长与活跃的基础上。而获得用户需要资金,囤积内容也需要资金,“烧钱”严重。
“广告的链条比较长所以很难分配利益,但付费就非常简单而且直接。也利于与上游内容方更紧密的合作、产生更好的闭环,更容易形成一个良性的生态。”目前,在一些列成功的付费节目推出后,蜻蜓FM已经接近盈利。
大IP之争,重在运营
与实体商品不同,内容产品在购买前无法预知效果,即使在阅读、收听后,也是“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”,消费者无法给出价格与价值间的绝对衡量。但仔细观察网络音频平台的爆款节目,都离不开主讲人的名人光环。
以高晓松为例,除了其知名音乐人的影响力,近年来叫好又叫座的《晓说》、《晓松奇谈》、《奇葩说》等一系列视频节目,也为高晓松积累了大量粉丝。此前,蜻蜓FM上线的高晓松免费音频,累计播放量达9亿。高晓松本身,就是一个具有号召力的IP。
争到了大IP的独家栏目,也就是所谓的“头部”内容,基本上就等于拥有了一棵“摇钱树”。“只有‘头部’的人才可以做到独家。平台会花更多精力去对头部进行独家的争夺。”张强说。不过平台如何运营好大IP,并留住他们则更为重要。高晓松表示,平台运营不是干涉创作者的内容创作,因为创作者本身受欢迎,就是因为有自己的独特风格。
作为平台方,张强也认同这个观点,但认为仍有很大的操作空间。他举例解释,以前高晓松的节目主要是杂侃,里面涉及到了很多知识,但不够系统化。“应该说晓松发挥到哪是哪”。但此次推出的付费音频节目,他们会协同高晓松一起进行设计,让节目更系统化,也让用户有更强的价值获得感。
此外,对于特定用户群的运营也颇为重要。高晓松盛赞了网易对于用户评论的运营,开发了UGC内容的另一片天地。但坚决反对对自己的IP进行过多的线下开发,“绝对不能觉得自己青春很短,瞬间要把粉丝榨干。”
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