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新春走基层 | 这个总书记视察过的“城市大脑”,马上就要升级啦!
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来源:上观新闻 作者:王志彦 2019-01-22 06:36
摘要:“城市大脑”带来的改变也许会比想象的更多。

 

“区城运中心呼叫五号督察员!请报告你目前的位置。”

 

“五号督察员收到,我正在高科西路、浦三路路口,在街角西南位置,发现一处暴露垃圾。”

 

“请立即联系街镇分指挥中心,派人前往现场处理。”

 

“收到!”

 

放下手中的对话机,乔诗云的眼睛还一直紧盯着面前的无缝屏幕。在这80多平方米的巨型屏幕上,刚刚与他对话的网格督察员,正拿出移动终端设备,熟练地进行着下一步的处置操作,一切都显得井井有条,忙而不乱。

 

乔诗云是浦东城市运行中心的一名平台调度员,每天与现场连线,及时从指挥中心发出各种指令,确保城市有序运转,是他的职责,也是他倍感骄傲的地方。

 

去年11月6日下午,习近平总书记来到浦东新区城市运行综合管理中心,通过大屏幕了解上海城市精细化管理情况,这让城运中心上下为之振奋。“总书记对城市管理工作的指示,为我们指明了方向!”尽管两个多月过去了,乔诗云们回忆起当时的场景,依然难掩兴奋。

 

“总书记强调,一流城市要有一流治理,要注重在科学化、精细化、智能化上下功夫。既要善于运用现代科技手段实现智能化,又要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平,绣出城市的品质品牌。这两个多月,我们每天都加班加点,一直在琢磨如何落实贯彻好总书记的要求,让‘城市大脑’运作得更高效。”徐惠丽是浦东“城市大脑”项目推进负责人,也是当时为总书记介绍情况的报告人之一。在她临时搭建的办公室里,一本由阿里云创始人王坚撰写的《在线》一书被反复阅读,书页都翻起了卷边,许多段落用不同颜色的水笔标注,可见读者的用心。“我们的团队始终保持对新技术的热情和渴望,希望通过技术迭代,版本升级来落实总书记的要求。”徐惠丽说,这段时间在区委区政府的领导下,浦东“城市大脑”正在全力以赴开发2.0版,力争在春节前后能正式上线。

 

新版“城市大脑”将变得更加敏捷聪慧。与其他城市运行中心相比,浦东“城市大脑”的电子显示屏或许不是最大最炫的,但其背后的“硬实力”却让许多来访者感佩。如果把浦东比作一个人,观察这个人是否健康的所有生命体征都能在城市运行中心一览无遗。哪里的消防车道被堵占了?哪里缺了窨井盖?哪里的老人需要帮助?遍布全区的300万个物联感知设备,实时掌控着1200多平方公里浦东大地上发生的事情,一旦识别到信息异常,会在一秒钟内传达到“城市大脑”。而要做到这点,其背后是亿万字节的大数据。浦东城运中心目前入驻了区应急办、公安、120急救中心、城管执法、市容环保、市场管理、建设交通等15个城市管理一线部门,所有的政务信息都能在一个平台被共联共享。未来,入驻这里的部门将更多,信息云集的数量将翻番,城市运行体征的监控指标将达到40多项。

 

“头脑”活跃,“四肢”也要发达有力。在浦东城运中心三级管理体系中,除了区级层面的设计外,街镇和村居的信息化管理手段也在不断得以充实。如今,浦东36个街镇都建有城市运行分中心,用徐惠丽的话来说,这些分中心与“城市大脑”实现了“两两相望、互通有无、血肉相连”。“两两相望就是说不同指挥平台之间可以实现视频对话,可视化指挥协调;互通有无就是所有管理数据可以实时共享;血肉相连则意味着后台可以实现无缝切换,平时区城运中心负责日常巡查监管,一旦发生突发事件,就可以切换到特定功能模块,直接指挥相关街镇或委办局。”

 

与此同时,位于村居的一线管理者,在“城市大脑”的强大支援下,也将变得更加精准高效。浦东城运中心的大屏幕上,监控城市运行的数字不断闪烁更新,其中一副浦东地图上,密密麻麻地分布着无数的蓝色小点。这些小点是用来干什么的?当记者提出心中疑问后,乔诗云给出了答案,原来,这些小点都是现场管理人员,有些是村居的网格员,有些是委办局的现场督察员,利用手持移动设备,“城市大脑”可以随时与任何一名现场管理者进行视频对话,也可以查看每一名网格员的行动轨迹、任务清单、处置情况。一旦发生意外,指挥平台还可以将就近管理人员组成临时群组,统一指挥协调。2.0版上线后,类似噪音扰民、公交线路优化、汽修摊位管理、渣土车运行等更多城市管理专业化模块将推出,对所有城市管理者而言,“像绣花一样管理城市”,将变得更加可行。

 

“城市大脑”带来的改变也许会比想象的更多。在浦东城运中心同一楼面内,许多小会议室被分割成一间间研发房,年轻的信息技术工程师们三五成群地聚在一起,研讨着最新的城市管理信息模块。在成堆的服务器和电脑旁,一张张单人床和躺椅并排放在角落。每当研发进入攻坚阶段,城运中心就是这些工程师们的家。除此之外,他们还会与来自企业、高校、城市管理部门的专业人员举行不定期的聚会。就在城运中心的走廊上,放数把椅子,几包饼干,一块黑板,激烈而真诚的探讨能持续一整个下午。“许多人说,我们这里不像政府部门,更像一个IT公司。可是,谁说‘城市大脑’仅仅是政府大脑,而不是全社会的大脑呢?”临走时,徐惠丽的一句话,耐人深思。

 

“城市大脑”搭建面向全社会的开放平台,图为上周末“头脑风暴”现场

照片拍摄:赖鑫琳
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