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视频|去年上海110日均接警3万起,七成与警无关!不信,你听听这对话——
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来源:上观新闻 作者:邬林桦 曾杨弘 2019-01-11 06:15
摘要:市民在遇到紧急状况时才拨打110。

刚刚过去的2018年,上海市公安局110报警服务台接到市民群众关于违法犯罪案事件的报警数量同比下降18.2%。这一数据也表明上海的治安秩序持续向好。

 

为进一步拓展110报警渠道,市公安局着手开发了“110微信报警平台”,今天这个平台正式开通,市民群众在微信小程序“上海110”上进行注册后即能通过微信及时报警。

 

多年110接警的沿革

 

同时,为不断提高110接处警工作质量,提升群众满意度,市公安局坚持通过短信回访的方式接受群众监督、征求群众意见。2018年,共发送110接处警工作满意度回访短信356万余条,群众满意率达到93%,是自2010年短信回访机制实施以来群众满意率最高的一年。

 

不过,大量的非警务类警情占据了大量接警员的精力。据介绍,2018年上海110报警平台日均接到了3万余个各类电话,非警务类警情占近7成,其中更不乏令人啼笑皆非的“奇葩报警”。每当接到这些电话时,接警员都会希望当事人少打一点这样的电话,把报警电话的通道留给那些可能正处于急、难、险境中真正需要帮助的人。

 

解放日报·上观新闻记者梳理了过去一年令人啼笑皆非的“奇葩”报警案例,呼吁市民在遇到紧急状况时才拨打110。

 

最怕老鼠的女孩

 

接警员:你好,请讲。

报警人:我家有只老鼠在垃圾桶里面,我给它勾过来浇上水了,能不能来个民帮我把它搞走啊?

 

接警员:你把垃圾桶放到门外,把它倒出去就可以了。

报警人:我不敢,我不敢碰,我不敢碰它啊!

 

接警员:你不是把它放在垃圾桶里面了吗?

报警人:我没有(把它)放到垃圾桶里,是它跑进去垃圾桶翻吃的,然后我我我站在桌子上往里面浇水,然后它上不来了。但是我不敢动,它没有死,它活着的!

 

接警员:你就把垃圾桶关了放到门外去,它会自己跑掉的。

报警人:我不敢碰垃圾桶,你不懂吗?!

 

接警员:垃圾桶也不敢碰,你找个什么东西把它盖住就行了?

报警人:我没有东西盖。

 

接警员:家里还有其他人吗

报警人:没有人,就我一个人。我现在还站在桌子上,不敢动。

 

接警员询问了报警人地址。

报警人:我家的门是密码门,你让民警随便按下楼下哪个门牌号进来,然后我把密码告诉他,让他自己开门进来,我不敢动了。

 

帮帮网瘾青年

 

接警员:你好

报警人:喂,你好是110吗?我孩子比较贪玩,快30岁了,整天沉迷游戏。

 

接警员:多少岁了?

报警人:快30岁了。

 

接警员:那你现在打电话的目的是什么?

报警人:我让你们来把他治住,不给他玩这个东西了。

 

接警员:成年人没有违法犯罪的,这个警察没办法管。

报警人:噢噢,谢谢

 

被鱼拖走的鱼竿

 

接警员:你好。

报警人:你好,我在河边钓鱼,鱼竿被鱼拖走了,能帮我捞回来吗?

 

接警员:鱼竿被鱼拖走了?你是想让民警帮你拿回鱼竿?

报警人:可以帮我弄一下吗?找一个这边打捞垃圾的船,叫他们过来帮我弄一下不就行了嘛。

 

接警员:……那你找一下打捞船的电话,让他们帮忙。

接警人:好吧,谢谢。

栏目主编:简工博 文字编辑:简工博 题图来源:上海市公安局
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